На протяжении последнего десятилетия развитие электронной коммерции в России шло по пути масштабной централизации — доля крупных маркетплейсов в общем обороте e-commerce стремительно росла. Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркет» и «СберМегаМаркет» аккумулировали более 80% всех онлайн-заказов розничных покупателей, вытеснив с рынка десятки тысяч независимых интернет-магазинов. Однако к 2024 году стало очевидно: возможности для дальнейшего масштабирования этих платформ приближаются к пределу, а сам формат теряет свою привлекательность для значительного числа селлеров. Причины этого сдвига кроются не только в росте издержек, но и в изменении стратегического мышления продавцов. Сегодня наиболее перспективным вектором в онлайн-торговле становится создание собственного интернет-магазина на независимой платформе с индивидуальным цифровым контуром, как, например, на базе 1С-Битрикс.
Издержки монополии: почему маркетплейсы теряют доверие селлеров
С момента бурного роста маркетплейсов в 2019–2023 годах, их стратегией было агрессивное поглощение рыночной доли за счет комиссионной гибкости, субсидирования логистики, продвижения товаров и низкого порога входа. Однако в 2023–2024 годах картина кардинально изменилась. Комиссии на ведущих платформах выросли с 10–15% до 30–40%, а объемы скидок, устанавливаемых в одностороннем порядке, зачастую снижали отпускные цены до уровня ниже себестоимости. Добавим к этому порчу и потерю товаров на складах, отсутствие адекватной поддержки и частые изменения правил игры — и получаем ситуацию, при которой участие в маркетплейсе превращается в экономически рискованную деятельность.
По данным Data Insight и «Яков и партнеры», около 95% новых селлеров покидают площадки в течение первых трех месяцев. Даже компании с оборотом от 250 млн рублей, то есть представители среднего бизнеса, в 50% случаев не имеют собственного интернет-магазина — они были втянуты в зависимость от агрегаторов, потеряв контроль над каналами продаж, брендом и, что особенно важно, — клиентскими данными.
Псевдосвобода: почему сервисы-конструкторы — не решение
На фоне этой стагнации и недовольства продавцов появились решения от крупных ИТ-игроков и финтех-компаний, таких как «Точка Стор» от одноименного банка и новый сервис от «Яндекса». Они предложили быстрое, почти бесплатное создание интернет-магазинов без знаний программирования и маркетинга. Эти проекты позиционируются как альтернатива маркетплейсам — якобы они возвращают предпринимателям контроль и уменьшают зависимость. Однако при ближайшем рассмотрении становится ясно, что это не более чем мнимая независимость.
Во-первых, подобные конструкторы работают по модели SaaS с ограниченной кастомизацией. Пользователь фактически арендует шаблонную платформу, не владея исходным кодом и не имея доступа к ключевым параметрам бизнес-логики. Интеграции ограничены, масштабируемость — под вопросом, а отказоустойчивость — полностью зависит от архитектуры провайдера.
Во-вторых, несмотря на низкий порог входа, фактические издержки на продвижение, логистику, аналитику и удержание клиентов не только сохраняются, но и маскируются под «опциональные услуги», которые в реальности становятся обязательными для функционирования магазина. Эти платформы вынуждены зарабатывать на комиссии, дополнительных инструментах и сборе данных, повторяя порочную модель маркетплейсов — только под видом «собственного магазина».
И наконец, самое важное: даже при наличии отдельного URL и бренда, продавец не получает доступ к ключевым активам цифровой коммерции — полному контролю над данными, сквозной аналитике, настройке маркетинга, A/B-тестированию и гибкой финансовой модели. Вместо этого он снова зависит от «чужого контура» — теперь не маркетплейса, а SaaS-провайдера.
Настоящая альтернатива: 1С-Битрикс и собственный цифровой контур
Противовесом становится создание полноценных, полностью независимых интернет-магазинов на платформе 1С-Битрикс. Эта экосистема предоставляет предпринимателю инструментарий корпоративного уровня при сохранении контроля над всеми элементами бизнеса: от UX-дизайна и сквозной аналитики до логистики, платежных решений и CRM.
Платформа позволяет реализовать индивидуальный цифровой контур с учетом особенностей бизнеса — будь то DTC-бренд, нишевый производитель или мультиканальный ритейлер. В отличие от готовых конструкторов, Bitrix предоставляет доступ к исходному коду, API и множеству готовых модулей, которые можно расширять, адаптировать и настраивать под любую бизнес-логику.
Особо важны следующие преимущества:
· Полный контроль над данными: все клиентские данные, аналитика, история покупок и поведение посетителей доступны владельцу, а не сторонней платформе.
· Гибкая кастомизация: интерфейс, витрина, процессы оплаты и доставки, система лояльности — всё можно настроить под конкретную стратегию.
· Интеграция с 1С, ERP и складскими системами: платформа идеально подходит для синхронизации с бухгалтерией, складом и финансовым учетом.
· Поддержка омниканальности: сайт можно связать с продажами в соцсетях, офлайн-магазином, мобильным приложением и B2B-платформами.
· Безопасность и отказоустойчивость: собственный сервер или облачный хостинг позволяет обеспечить безопасность данных, резервное копирование и независимость от сторонних SaaS-сервисов.
· Надежное сообщество и поддержка: тысячи разработчиков, агентств и фрилансеров обеспечивают поддержку, кастомизацию и масштабирование.
Запуск интернет-магазина на 1С-Битрикс — это не просто переход от маркетплейса к «своему сайту». Это — качественно иной уровень контроля, зрелости и устойчивости бизнеса.
Цифры и тренды: рынок поворачивается к самостоятельности
По прогнозам аналитиков, в ближайшие 3–5 лет доля маркетплейсов в общем обороте e-commerce перестанет расти, а рынок достигнет насыщения. Основной прирост оборота будет приходиться на сегмент независимой электронной коммерции — прежде всего за счет омниканальных брендов, нишевых магазинов и DTC-компаний, реализующих продукцию через собственные каналы.
Аналитическая компания «Яков и партнеры» отмечает, что даже несмотря на доминирование маркетплейсов, число новых независимых магазинов в России продолжает расти: ежегодно создается 40–60 тыс. новых сайтов. Около 150 тыс. действующих селлеров уже имеют собственные площадки. И хотя не все из них эффективны, именно платформа 1С-Битрикс может стать тем технологическим фундаментом, который обеспечит устойчивый рост и рентабельность.
Заключение: цифровой суверенитет как конкурентное преимущество
Современный рынок электронной коммерции стремительно меняется. Бизнес, ранее очарованный легкостью выхода на маркетплейсы, сегодня сталкивается с растущими издержками, отсутствием прозрачности и зависимостью от внешних решений. Платформы-конструкторы от крупных игроков — это временная полумера, не решающая ключевых стратегических задач.
Настоящим шагом в сторону устойчивого роста становится создание собственного интернет-магазина на мощной технологической базе — такой как 1С-Битрикс. Это не просто техническое решение, а стратегия, позволяющая бизнесу обрести цифровой суверенитет, управлять экономикой бренда, формировать уникальные клиентские пути и быть независимым от изменений на внешнем рынке. А значит — иметь реальную ценность для инвесторов, партнеров и покупателей в условиях цифровой конкуренции ближайших лет.
Однако запуска одного только магазина на Битриксе не достаточно для полноценного товарного бизнеса. Важно иметь правильную программу учета товаров и полностью синхронизировать ее с сайтам, для полного контроля всех операций. А так же важно выстроить все бизнес процессы связанные с деятельностью.
Если у Вас возникают вопросы и трудности в организации работы и настройке всех инструментов и процессов, пишите в комментариях, обязательно поможем!