В начале года я решил открыть интернет-магазин по розничной продаже радиаторов. Эмоции в процессе подготовки и ожидания первого дня работы магазина меня переполняли. Я каждый день делил шкуру не убитого медведя!
Я самостоятельно создал сайт, договорился со СДЭКом по условиям доставки и хранения товара, завод предоставил мне отсрочку по оплате первой партии товара, техподдержка Яндекса любезно мне помогала с настройкой рекламы по подписке. Весь процесс подготовки шел как по маслу.
И вот наступает тот самый день когда все готово и остается только нажать кнопку по запуску рекламной кампании и начинать продавать.
В первые несколько дней работы магазина было пару звонков от потенциальных клиентов, но никто ничего не покупал.
К концу первой недели посещение сайта было минимальным, продажи нулевые.
На все мои запросы в техподдержку Яндекса получал ответы: «Подождите две недели, рекламная кампания настраивается и скоро все будет».
По итогу первых двух недель продажи были нулевые, клиенты не звонили и не писали, техподдержка Яндекса приступила к перестройке рекламной кампании, по результатам которой нужно было ждать еще две недели и надеяться, что произойдет чудо!
Очередные две недели не дали никакого результата, а посещение сайта наоборот стало сокращаться.
Я заново начать писать в техподдержку, задавать кучу вопросов на тему «В чем проблема?», «Что нужно сделать?» и т.д.
Любезные девушки с Яндекса меня успокаивали как могли, принимали какие-то меры, постоянно были на связи и в конце-концов сказали: «Мы еще раз все перестроили вручную, ждите еще две недели и будет счастье»
Последующие две недели и правда были лучшими по посещаемости, количество посетителей с каждым днем росло и я, весь в ожиданиях продаж, не заметил как они пролетели.
Сейчас посещаемость сайта неплохая, но результат главной цели рекламной кампании по-прежнему оставался нулевым, ни заявок, ни звонков, ни продаж.
Тут я начал шерстить интернет и искать аналогичные проблемы и методы их решения.
Результат поиска проблемы не заставил себя долго ждать. За все время моей кампании, из 2500 посетителей, только единицы были живыми людьми, все остальное это были боты.
Как вы думаете, что мне ответил по этому поводу Яндекс?
Правильно. Мы очередной раз все перенастроили, у нас есть своя система антибота, ждите две недели!