Каждый из нас хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда перевод денежных средств задерживается. Обычно деньги приходят на счет за 5-10 минут, но порой система может не работать несколько часов. Особенно это актуально, когда пополнение счета требует быстроты, например, перед обедом в школе. Чтобы избежать неприятных ситуаций, постарайтесь не откладывать пополнение на последнюю минуту.
Однако даже если ваш ребенок не сможет расплатиться, не переживайте. В большинстве учебных заведений идут навстречу и позволяют списать оплату дважды на следующий день. Это создает дополнительный комфорт для родителей, которые могут не беспокоиться о том, что их ребенок останется без обеда.
Если деньги не пришли в установленный срок, возможно, происходит обновление приложения, такого как "Москвенка", из-за чего оплата не проходит у всех пользователей. В данном случае деньги, скорее всего, вернутся на ваш счет автоматически. Если этого не произошло и вы, к тому же, осуществляли оплату наличными, не стесняйтесь обращаться в техподдержку. Это может быть как банк, так и служба поддержки приложения.
За девять лет использования подобных систем, я не встречал случаев, когда деньги терялись без следа. Поэтому не стоит паниковать. Лучше всего действовать спокойно и решать проблему по мере её появления.