Привет «Управленец», «ТОП», «ВЛАДЕЛЕЦ БИЗНЕСА», «ОСНОВАТЕЛЬ», «ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ» и любой другой случайный или не очень читатель! Основная деятельность любого руководителя заключается в формировании целей, постановке задач и контроле их выполнения. Но практика показывает, что часто задачи выполняются некачественно, и руководители винят в этом исключительно исполнителя. Увы, не всегда причина невыполнения задачи кроется в исполнителе. Правильно ставить задачу – очень ценный навык.
А если вы по какой-то причине не задумывались над этой темой, то данная статья будет очень полезна!
Эффективная постановка задач – ключевой навык руководителя, который напрямую влияет на продуктивность команды и качество выполнения работы.
Рассмотрим основные принципы и практические рекомендации по правильной постановке задач.
1. Четкость формулировок
· Формулируйте задачу одним предложением
· Используйте конкретные глаголы действия
· Избегайте двусмысленности и размытых формулировок
Пример: Вместо “Сделай отчет” лучше сказать “Подготовь еженедельный отчет по продажам за период 01.04.25-07.04.25, включив данные по регионам и анализ динамики”
2. Установка сроков
· Определите четкие дедлайны
· Разбейте большие задачи на этапы с промежуточными сроками
· Учитывайте рабочую нагрузку сотрудника
3. Определение ресурсов
· Укажите доступные инструменты и материалы
· Определите бюджет (если применимо)
· Выделите ответственных за поддержку
4. Критерии выполнения
· Опишите ожидаемый результат
· Установите измеримые показатели
· Определите стандарты качества
5. Обратная связь
· Настройте регулярные проверки прогресса
· Создайте канал для вопросов и уточнений
· Будьте доступны для консультаций
Практические рекомендации:
1. Используйте технику SMART:
· Specific (Конкретная)
· Measurable (Измеримая)
· Achievable (Достижимая)
· Relevant (Актуальная)
· Time-bound (Ограниченная во времени)
2. Применяйте правило “двух минут”: если задача может быть выполнена за 2 минуты – выполните её сразу, если нет – запишите и структурируйте.
3. Используйте метод “5 почему”: задавайте вопросы для понимания сути задачи и возможных препятствий.
Типичные ошибки при постановке задач:
1. Нечеткая формулировка целей
2. Отсутствие сроков
3. Недостаточная информация
4. Игнорирование ресурсов
5. Отсутствие контроля
Чек-лист для проверки правильной постановки задачи:
✓ Задача сформулирована конкретно
✓ Установлены четкие сроки
✓ Определены ресурсы
✓ Указаны критерии выполнения
✓ Назначен ответственный
✓ Организована обратная связь
Помните: правильно поставленная задача – это уже половина успеха её выполнения. Инвестируйте время в качественную постановку задач, и вы получите качественный результат от вашей команды. А главное – правильность постановки задачи раскрывает руководителя как профессионала, что кратно повышает его авторитет в коллективе.
Внедрение этих принципов поможет создать эффективную систему управления задачами, повысить продуктивность команды и снизить количество ошибок при выполнении рабочих процессов.
Понимания вам и системности!