Казалось бы, простое действие. Приветствие. Первая фраза, с которой начинается любое взаимодействие. Но именно в этом моменте чаще всего происходит неловкость — особенно в деловой среде.
Многие уверены, что первыми всегда должны здороваться младшие по положению. И это действительно так — но есть нюансы.
Если подчинённый и руководитель встречаются вне офиса или в коридоре, первым здоровается подчинённый. Это проявление уважения к должности и статусу. Однако, если начальник входит в кабинет, правило меняется: здороваться первым должен именно он. В этикете действует принцип: приветствует тот, кто входит в помещение.
Почему это важно? Потому что приветствие — не формальность. Это знак. Оно задаёт тон всей беседе и может многое сказать о человеке ещё до того, как он успел сесть за стол или открыть документы.
С рукопожатием всё ещё интереснее. Здесь инициатива принадлежит только старшему по положению. Даже если вы настроены дружелюбно, не стоит первым протягивать руку вышестоящему — это может быть воспринято как вторжение в личное пространство или даже как неуместная фамильярность. Подчинённому следует дождаться жеста со стороны руководителя.
Может показаться, что все эти нюансы — мелочи. Но именно они создают ощущение такта, уверенности и уместности. Люди чувствуют, когда с ними ведут себя правильно, даже если не могут объяснить почему.
Этикет — это не о том, чтобы быть «правильным». Это о тонком умении читать обстановку. Замечать детали. Уважать личные границы и сохранять при этом уверенность в себе.
Хотите больше таких полезных наблюдений — о деловом и светском этикете, речи, манерах, одежде и уверенности в общении?
📩 Подписывайтесь на мой Telegram-канал: @perfectmanners — и скачайте бесплатный гайд «Безупречная сервировка», если ещё не успели. Там тоже много тонкостей, о которых приятно знать.
________________
Алина Галагуцкая, специалист по этикету, сервису и имиджу.
Подписывайтесь, чтобы не пропустить новые статьи.