Вообще люди постоянно находятся в состоянии выбора - выбор что-то делать или не делать, что-то принять, а от чего-то отказаться. Даже не делать ничего это тоже выбор.
Люди, открывающие свои бизнесы, до конца не осознают, что создав компанию, они сразу же попадут в азартную игру с названием ВЫБОР. С высокой стоимостью ошибки.
Перед ними сразу возникает миллион выборов… Кого выбрать? От кого отказаться? Отказаться от всех - не вариант… В любом случае нужно будет делать какой-то выбор. И делать его постоянно.
Как правило в бизнесах сферы услуг собственник является и управленцем бизнеса. И главным принимателем решений.
Поэтому то какой получится его компания будет следствием именно его решений. Не случайно же говорят, что любой бизнес это отражение собственника. Именно он выберет нишу, место, примет определённых сотрудников, а не подходящих ему проигнорирует, что-то подключит, на что-то потратится, на чём-то решит сэкономит…
К собственнику постоянно стучится внешний мир. Названивают какие-то продавцы, что-то продают, о чём-то ”греют”... Этот продаёт одну CRM-систему, тот - другую… Тут программу лояльности расхваливают… Тут расходники со скидками…. Тут материалы... Тут телефонию подключают… Тут таргетологи-маркетологи… тут спамеры… И как во всём этом разобраться?
Когда собственник психологически переполняется от необходимости этих выборов и ответственности за ошибку, он часто впадает в другую крайность - начинает избегать выборов и закрываться от них. Но это ещё более спорная стратегия. Ведь тем самым он отказывается и от каких-то возможностей… А ведь глубинная задача бизнесмена выявлять эти возможности и использовать их.
Именно собственник позволит достучаться до себя каким-то продавцам решений, услуг, товаров, а каких-то пошлёт... Кого-то он услышит, а кого-то пропустит мимо ушей… Кому-то он доверится, а с кем-то не захочет иметь никаких дел…
Каждый продавец ставит собственника перед своим выбором. И самое неприятное, что часто у нас нет компетенций, чтобы понять как поступить. Приходится действовать как в казино - ставит на красное или чёрное только по интуиции…
Даже если мы бежим от стратегии в операционку, мы всё равно будем делать стратегические решения, даже, возможно, не осознавая этого. Если ваши решения неосознанные, то у вас будет складываться ощущение, что вашим бизнесом управляют внешние обстоятельства, а не вы. Возможно, опору нужно искать как раз в том, как вы принимаете решения, на что опираетесь… Кто-то начинает прокачивать свои компетенции, а кто-то уходит в эзотерику.
Кажется, что этот лиричная статья совсем не про деньги и не про финансовые показатели. Но она именно про них! Результат вашего бизнеса это то какие выборы вы совершите. А ваши выборы обусловлены тем, какие вы внутри.
Проблема Выбора не в том, что нам приходится принимать решение, а в том, что мы не знаем как это решение принимать. Даже сделав выбор, мы в моменте не знаем совершили ли мы ошибку или выбрали правильный вариант. Результат будет понятен лишь какое-то время спустя.
Любой бизнес это, по сути, игра в казино. Мы точно так же не знаем, на что поставить. И точно так же отчаянно ищем как нам понять, что выбрать. Только в бизнесе у нас есть возможность своими действиями уменьшать вероятность проигрыша и увеличивать шансы на выигрыш. Но в остальном аналогия с азартной игрой полная. И принимать решения в казино мы будем точно также как и в бизнесе - тот внутренний алгоритм как мы будем выбирать будет тем же самым.
Возможно именно поэтому нам всегда интересно посмотреть на человека, построившего миллиардную компанию. Чтобы увидеть, а какой он человек. Это не про то хороший ли он или плохой. Это про то, как он выбирал. Если немного перефразировать - про то как он мыслит и, следовательно, как принимает решения.
Потому что в итоге вся внутренняя суть человека находит отражение во вне. И вот пожалуйста, из компании получился брат-близнец владельца, сотканный из совершённых ВЫБОРОВ собственника.
И если следовать такой логике, то если вам что-то не нравится в своём бизнесе, то первое что нужно сделать это изменить себя… Вот такой не интуитивный инсайт!
Надеюсь зашло!