Рабочий день начинается в 8:30. Но давайте будем честны — дела начинают происходить раньше.
Какое утро без сообщения:
«А что-то случилось за ночь…»
Может, ничего.
А может, кот родил.
Или обрушилась клетка.
Или ассистент проспал и теперь пишет голосовухи в стиле «я почти бегу».
Дальше день — как обычная партия в Jumanji. Только на сложном уровне.
У моей должности нет таких задач, которые «меня не касаются».
Канализация прорвало? Моё.
Кошка оцарапала владельца? Моё.
Уволился администратор, CRM не сохранила запись, сломался терминал, жалоба на отсутствие терминала, а в этот день почему-то в 1,5 раза больше клиентов — всё тоже, угадайте чьё? Правильно.
Плюс надо менять схему лечения, потому что препарата на рынке нет.
Плюс кто-то на больничном.
Плюс идёт тренинг.
И да, я могу быть и врачом, если надо. Могу себе позволить: опыт есть, квалификация тоже.
Стресс? Нее…
«В какой момент хочется исчезнуть?»
Ни в какой. Это просто моя работа.
Я её выбрала. И она меня выбрала, похоже, тоже.
А вот что выбивает по-настоящему — это не техника и не касса.
Это когда:
Старушка приходит за прахом питомца и тихонько плачет у ресепшена.
Или дальнобойщик усыпляет свою таксу, с которой он 14 лет колесил по стране, и рыдает, как ребёнок.
Вот тогда — тяжело.
Но именно тогда и вспоминаешь, зачем мы вообще всё это делаем.
А потом кто-то пишет отзыв. Не по запросу, не в благодарочку. Просто:
«Спасибо, что были рядом».
И всё — день прожит не зря.
Когда я ухожу домой?
Когда скажу «стоп».
А дальше — обнять свою собаку.
Бешу.
Он— мой антистресс.
💬 А вы когда-нибудь задумывались, как устроена клиника изнутри?
👇 Если интересно — пишите, расскажу ещё. У нас тут целый сериал.