🐾 Один день из жизни управляющей ветклиникой

Рабочий день начинается в 8:30. Но давайте будем честны — дела начинают происходить раньше.

Какое утро без сообщения:

«А что-то случилось за ночь…»

Может, ничего.

А может, кот родил.

Или обрушилась клетка.

Или ассистент проспал и теперь пишет голосовухи в стиле «я почти бегу».

Дальше день — как обычная партия в Jumanji. Только на сложном уровне.

У моей должности нет таких задач, которые «меня не касаются».

Канализация прорвало? Моё.

Кошка оцарапала владельца? Моё.

Уволился администратор, CRM не сохранила запись, сломался терминал, жалоба на отсутствие терминала, а в этот день почему-то в 1,5 раза больше клиентов — всё тоже, угадайте чьё? Правильно.

Плюс надо менять схему лечения, потому что препарата на рынке нет.

Плюс кто-то на больничном.

Плюс идёт тренинг.

И да, я могу быть и врачом, если надо. Могу себе позволить: опыт есть, квалификация тоже.

Стресс? Нее…

«В какой момент хочется исчезнуть?»

Ни в какой. Это просто моя работа.

Я её выбрала. И она меня выбрала, похоже, тоже.

А вот что выбивает по-настоящему — это не техника и не касса.

Это когда:

Старушка приходит за прахом питомца и тихонько плачет у ресепшена.

Или дальнобойщик усыпляет свою таксу, с которой он 14 лет колесил по стране, и рыдает, как ребёнок.

Вот тогда — тяжело.

Но именно тогда и вспоминаешь, зачем мы вообще всё это делаем.

А потом кто-то пишет отзыв. Не по запросу, не в благодарочку. Просто:

«Спасибо, что были рядом».

И всё — день прожит не зря.

Когда я ухожу домой?

Когда скажу «стоп».

А дальше — обнять свою собаку.

Бешу.

Он— мой антистресс.

💬 А вы когда-нибудь задумывались, как устроена клиника изнутри?

👇 Если интересно — пишите, расскажу ещё. У нас тут целый сериал.