Начну с опровержения:)
О ужас, вчера впервые целый день не была на Дзене! Вот как статью часа в три ночи отправила в отложенные публикации, так и потом не заходила. Зашла только в 12 ночи. А там...
А там 👆 все ругают продавца последнего сервиза. Пусть, говорят, крышку ищет и досылает.
Я целый день думала, надо хоть в закрепленном комментарии написать, что крышка нашлась. Чтобы мужика-продавца не ругали. И вот только в 12 ночи добралась до Дзена.
В общем. Позавчера вечером мы перепроверили всю внутреннюю упаковку раза три. Крышки нет. Написали продавцу, спросили:
Где, собственно, крышка?
Ответил он только вчера днём. Оказалось, он крышку прикрепил к самой внешней коробке. Наверное, посчитал, что так надёжнее. А мы-то искали среди свёртков внутри. Хорошо, что коробку не выкинули. Хотя мы их и не выкидываем, а используем для упаковки. В общем, если бы продавец не сказал, мы бы крышку не нашли.
А как крышку нашли, сахарницу купили моментально👌.
Вот она, красотка.
Мужчину мы, конечно, поблагодарили, отзыв на 5 звёзд оставили. Нечасто сервизы полностью целыми доезжают. Вчерашняя и позавчерашняя статьи тому доказательство. А тут всё пришло целое, абсолютно.
Вчера в комментариях обсуждали (ну а я ночью уже прочитала), ошибки продавцов (про свои ошибки рассказывали и как их исправляли). И вынуждена признаться. У меня 2 "косяка" за последнюю неделю.
До этого был ещё один, женщина покупала гороховый набор, помните, такой красный, Дулево. Там поднос был фарфоровый, 3 пары и 2 чайника. И она тогда оплатила на 100 рублей больше, потому что попросила ещё стаканчик ей положить из другого объявления. А я, когда мужу на упаковку всё несла, принесла абсолютно всё... кроме этого стаканчика... Видно, сам по себе сервиз объёмный очень был, надо было никакие его части не забыть упаковать. Вот стаканчик и вылетел из головы. Благо потом эта женщина ещё все остатки кофейной "Золотой розы" заказала, тудая этот стаканчик и вложила. Да, это всего 100 рублей, но стыдно очень 🤦♀️.
Это 👆 было уже достаточно давно. А вот теперь сама у себя обнаружила 2 непростительных ошибки подряд.
Смотрю, стоит тройка.
Думаю, неужели одна осталась и не купили её? Пошла проверять в Телеграм - все четыре раскупили. Как так? Пошла мысленно вспоминать, кому точно отправляли, так и вычислила подписчицу. И она, главное, внимание не обратила, потому что большой заказ был. Проверила, действительно, тройку заказывала, а тройка... заблудилась немного. К счастью, свою оплошность я уже исправила, положив тройку в следующий заказ.
Только это недоразумение исправила, соображаю, что ещё был один заказ. Причём, от новой подписчицы. Она как подписалась, так и сделала сразу заказ. Сначала сделала, а потом мы "обновили заказ", добавив туда ещё пару вещиц. А я возьми да отправь только тот набор, который был изначально... и поняла уже когда отправила. Пишу, так мол и так... Бестолочь я. Предложила покупательнице вернуть разницу или отправить в следующем заказе, если такой будет. Покупательница сделала в итоге ещё один заказ, осталось его отправить, доложив потерю и ошибка будет исправлена.
Благо все девушки реагируют абсолютно спокойно - ничего страшного. Но мне от этого не менее стыдно. Мне люди доверяют, а я..🤷♀️
А я вот такая балда.
А у вас были такие ошибки, когда что-то кому-то забывали доложить? Я же не одна такая ...?🤦♀️😀