Каждый бизнес ставит перед собой разные задачи в интернет-рекламе, но не каждая рекламная кампания требует стандартных решений. Расскажем о нашем опыте и стратегии, которая не только увеличила продажи, но и помогла сегментировать трафик и повысить целевые запросы.
Клиент: Сарафановский питомник растений, специализирующийся на оптовых поставках посадочного материала в B2B сегменте. Является одним из крупнейших питомников России.
Основная наша цель — увеличить количество заявок по рекламе именно от оптовой аудитории и сократить обращения от розничных клиентов. Поскольку у клиента уже была готовая клиентская база, реклама рассматривалась больше с целью поддержания имиджа, повышения узнаваемости и, конечно, привлечения новых потенциальных клиентов.
В сквозной аналитике заказчик не нуждался, поэтому мы работали без колл-трекинга, периодически запрашивая обратную связь по обращениям непосредственно у клиента.
Для реализации наших целей мы выбрали поиск и РСЯ. В октябре 2022 года мы настроили рекламную кампанию в Яндексе для привлечения оптовой аудитории к посадочным материалам питомника.
Чтобы иметь возможность привлекать аудиторию, мы разработали полноценный сайт с фильтрами по типам корневых систем и растениям. Но перед этим провели тщательный анализ конкурентов, ниши и её тонкостей. На основе собранных данных разработали стратегию привлечения оптовых клиентов, которая, к сожалению, проявила себя не очень хорошо, и позже мы расскажем, почему и какие действия предприняли для улучшения.
Сфера имеет сезонность, что также необходимо учитывать и понимать. Мы выявили пик сезонности и запустили рекламу с февраля по октябрь включительно.
В ходе работы мы узнали о снижении показателей по определенным группам растений по обратной связи от клиента и решили создать отдельную группу по каждой культуре, чтобы отслеживать динамику и выявить проблемные места. Параллельно с этим обновили регионы для показа по группам и по запросам.
А дальше как раз началось то, о чем мы говорили выше. Несмотря на описанные выше действия и использование очень узких ключевых слов в рекламе, избавиться полностью от розничных обращений не удавалось, а запуск рекламы по широким ключевым запросам лишь увеличил поток розничных заявок.
Чтобы всё же достичь нашей изначальной цели, мы решили запустить две отдельные рекламные кампании, которые будут работать параллельно:
• Стандартные Поиск и РСЯ по узким ключевым словам
• ЕПК с широкими ключевыми словами, при этом акцент делался на креативе и текстах в объявлениях
• В ЕПК выделили заголовки, сделали акцент на оптовых поставках, а в самих текстах указали, что работаем с юридическими лицами, и наоборот — меняли акценты, выделяли текст и креативы.
В конечном итоге количество розничных обращений заметно сократилось, а целевые запросы возросли. Новая стратегия сработала лучше и результативнее, и клиент остался доволен достигнутой целью.
Подведем краткий вывод: важно экспериментировать и находить ту самую рабочую связку, которая есть даже в самой сложной или узкой нише. Также не забывайте, что трафик — это комплексный подход; необходимо контролировать и отслеживать всю стратегию: от посадочной страницы до креативов и их оформления.
Если вам нужна качественная реклама для вашего бизнеса — оставляйте заявку:
Проведем аудит и проконсультируем по развитию вашего бизнеса в интернете - бесплатно!