Доброго времени суток друзья.
ВНИМАНИЕ ! Чтобы Увидеть всю статью, надо отключить блокировщик рекламы. Яндекс ДЗЕН СПЕЦИАЛЬНО блокирует фотографии и скриншоты, для того чтобы вы смотрели рекламу.
Сегодня, я вам расскажу всю правду, про уровень сервиса, в кактегории "Услуги". Наливаем чаёк, кофеёк и поехали.
Меня зовут Александр. Я профессиональный оконщик. Стаж 11 лет.
С Авито я работаю с 2014 года. За все года у меня собрано аж 28 отзывов !!!
Запомните это число, оно еще пригодится сегодня.
Всё было хорошо, трафик с Авито шёл, заказов было полно, что я даже выбирал, что брать , а что не стоит брать, пока не ввели этот уровень сервиса.
Этот уровень сервиса, виден только мне, вы его не увидите никогда. Он показывает , где я хорош , а где мне надо что-то доработать (как они считают).
На данном скриншоте вы видите мой уровень сервиса . Авито считает, что это 41 балл из 100, а неделю назад, я вообще оказался в красной зоне (38 баллов), Авито убрало меня из рекомендаций, и мало того, Авито поместило мое объявление в категорию, "мастера из другого города" ( к слову сказать, все мои прямые конкуренты оказались там же). Авито нас просто выкинуло из показов. Даже не вниз списка, а за пределы города !!!
Вот одна из моих последних историй.
Звонит мне одна женщина, и сразу спрашивает - Сколько стоит?
В объявлении у меня чётко написано, что цена не берётся с потолка, и я не колбасой торгую, а надо увидеть что делать, померить, посчитать. Я ничего не продаю, я занимаюсь строительными работами.
Ну ей по барабану, она мне снова - Ну примерно? Я ей отвечаю, что может 8000, 10000, 12000 руб. Не знаю. Я не видел, что делать, я не экстарсенс. Она такая удивленным голосом 12000 руб. ??? Да я откуда знаю, какие у нее окна. Есть окна размер (1м*1м), а есть (2м*3м). Мерить надо считать!!! Ну я ей говорю: - Ну я скажу вам сейчас 8000 руб, а приеду будет 10000 руб. Вас это устроит???
Она такая - Ну понятно, с интонацией, что я ее уже обманываю, и она уже поняла, что со мной лучше дело не иметь. Дура . Слов не понимает. На замер не зовет, дай ей цену. И причем, она не одна такая дура, ВСЕ бабы на Авито одинаковые. Я вам клянусь!!! У всех первый вопрос, сколько стоит, говоришь надо мерить считать, отказываются... Что хотят, что ищут, сами не знают.
В общем положила она трубку. Спустя пару минут, мне прилетает от нее отзыв.
Научитесь разговаривать, а не ведите себя как... Если вы свои услуги продаете как товар, то вы должны говорить цену.... То есть она мне начала высказывать, что я говно. Вести себя как, и троеточие.... в России два слова.. говно и мудак...
Если есть другие пишем в комментарии, но то, что она меня оскорбила, это факт.
Я психанул и перезвонил ей, высказал, что я думаю по этому поводу. Уши у нее в трубочку завернулись конечно. Бесят такие писательницы. Сами ничего не могут, не умеют, только звонят, выводят из себя, слов не слышат, а потом корябуют своими кривыми ручонками отзывы, чтобы опустить мою репутацию!!! Нагадить, поднасрать.. Народ в Рязани - гнилой, а бабы распущенные!!
Давайте будем разделять, женщин и баб. Женщина - ведёт себя как женщина, а баба - ведёт себя, как деревенская распущенная баба. И заметьте, я написал вначале, что звонит женщина, а уже в конце она стала бабой, и тут только её вина. Я знаю, что меня и женщины читают, поэтому я поясняю. В процессе общения с ней, она сказала так, - Жена твоя блядь, ну и после этого я послал её на три веселых и положил трубку. Думаю, в следующий раз эта мадам, подумает, прежде чем, кому-то что писать. Я её сразу добавил в чёрный список.
Далее, я нажимаю кнопку, обжаловать отзыв, и пишу, завуалированное осорление, неприличный тон, нарушение правил Авито. пункт 6.10.
Ну вы видите сверху красным, что мне ответило Авито. Нарушений нет !
Вы согласны со мной, что это хамский и унижающий отзыв ? Причем, цены я ей озвучил ПРИМЕРНО, как она и просила.
После этого, она кому-то пожаловалась, видимо своему кавалеру,и тут понеслась. Мне звонили с угрозами, очень хотели втсретится, началаи бомбить с разных телефонов. Моя спокойная жизнь, превратилась в ад. Каким-то образом, ее хахаль, написал отзыв с одной звездой, и смог мне его просунуть на Авито, и мой рейтинг упал до 4.9, и вот это меня уже зацепило. Там было куча угроз и оскорблений. Авито его удалило. (очень редкий случай)
Но, спустя три дня, мне приходит сообщение, ваш уровень сервиса упал.
У меня было 76 баллов, а стало 38. Я из зелёной зоны, моментально очутился в красной. А красная зона = ноль заказов. Тебя нет в поиске вообще. Нормально?
Сейчас вы видите 41 балл, а было 38. Прочитайте, что там написано. То есть я нажал кнопку АППЕЛЯЦИЯ , - это функционал Авито, единственный функционал, который меня защищает от хейтеров, и мне порезали уровень сервиса в ДВА раза. Нормально? Нажать их кнопку аппеляция =это нечестный способ повысить рейтинг. Вы понимаете вообще что происходит? Дичь?
Вот эта кнопка. Нажав её, я лишился заказов и вылетел из рекомендаций.
Авито стоит на защите хейтеров - факт установлен. Я писал на почтовый ящик Авито. Они отвечали мне 1 раз в 7 дней. За полтора месяца, я не смог заработать ни рубля. За полтора месяца, Авито так мне и не помогло, и не обяснило, за что меня так наказали.
Всё это время я не знал, что мне делать.
Спустя время, я нашёл службу поддержки Авито в Вконтакте. В течени 24 часов, мне ответили, что 30 дней не нарушайте правила и рейтинг восстановится. Я им пишу, я ничего не нарушал, я всего лишь нажал кнопку АППЕЛЯЦИЯ. И всё.
Они снова мне...30 дней жди..на тот момент было уже 35 дней, как я вообще ничего не делал на Авито. Всё это время объявление было опубликовано, и я наблюдал себя в категории, "МАСТЕРА ИЗ ДРУГИХ ГОРОДОВ".
На почте они снова издевались. Авито пишет мне - Александр, напишите нам, почтовый ящик, номер телфона, и номер профиля..... Пишу им.... Мы вам ответим через 2-24 часа.... Спустя неделю Ответ... приготовьтесь!!!
- Уважаемый Александр, мы не смогли убедится, что это ваш профиль !
Жаль Михаил Задорнов умер.... Это по его части ! Ну, как вам?
Здавствуйте Александр, мы не смогли понять, что вы Александр. Нет, это кто-то вам пишет за меня, и хочет понять почему у него плохая репутация на Авито. Бред? - Бред!
Про тех поддержку Авито будет отдельная статья...
У нас сегодня про "УРОВЕНЬ СЕРВИСА- АВИТО".
На данный момент они ввели еще один показатель, странный, непонятный.
У меня рейтинг 5.0 звезд, Авито мне ставит качество работ 72 балла. Нормально? Ни одного отрицательного отзыва за 11 лет.
Едим дальше.
Уровень сервиса высчитывается, по минимальному показателю. Это 41 балл.
Спустя 38 дней, мой уровень сервиса вырос с 38 баллов до 46. Авито, по непонятным мне причинам, повысило мой уровень сервиса на 8 баллов, и я вылез из красной зоны. Я уже понял к тому моменту, что больше никогда в жизни не нажму это кнопку, обжаловать отзыв. НИ КО ГДА. я довольный, 46 баллов.. но спустя неделю, хлоп и опять мне минус 5 баллов.... И тут я уже вскипел не на шутку. Что за хуйня ???
Начал снова писать в тех поддержку. Пишу им так. - Почему на этот раз у меня упал уровень Сервиса, что я сделал не так? Объясните, покажите мне таблицу с балами. Раз уж речь идет о цифрах, тогда я считаю так:
Авито ОБЯЗАНО предоставить таблицу, в которой есть то, за что отбирают баллы , и сколько баллов, и за что начисляют баллы, и сколько баллов. Раз есть система штрафов, то люди ОБЯЗАНЫ знать о них, прочитать эти правила и стараться их не нарушать.
Тут я им привел пример с правилами ПДД. Правила дорожного движения. Привысил скорость штраф - 500 рублей. Проехал на красный - 800 рублей. Сел пьяный за руль - штраф 30000 рублей и лишение. Я прав сейчас 500%. Мы, специалисты люди, должны знать, что нам делать можно , а что нельзя, чтобы уровень Сервиса этот грёбанный и никому не нужный, не падал!!!
На что я получил ответ: не нарушайте правил Авито, и всё будет хорошо.
Я им говорю, Я нажал кнопку Аппеляция - вы защитали это за нарушение правил Авито !!! Вашу кнопку нажал, и минус 38 баллов вы отобрали. Я ничего не нарушал !!! В общем бред собачий.... Мне так ничего, и не ответили, сказали что есть какие-то алгоритмы, которые сами там что-то у них считают, и они не могут раскрыть полностью мне , как это считается. Круто, а ?
Дальше я долго гуглил, но я так и не нашел, ни слова, как рассчитывается уровень сервиса, да и вообще причем тут уровень сервиса???
Для меня уровень Сервиса, это когда я в восторге от работы!!! Вот, что значит уровень Сервиса. Когда я отдал машину в автосервис, и мне всё там сделали. И я их хвалю. А тут я пожаловался на отзыв - и мой уровень сервиса упал!!
Уровень Сервиса самого Авито, равен абсолютной величине. НУЛЮ.
Вы должны понимать, я один из спонсоров Авито, на таких, как я, они и держутся. Мы платим им за то, что они публикуют нас. Мы покупаем продвижение. Они должны меня защищать от хейтеров и поддерживать меня. Но нет. Они стоят на стороне бесполезных хейтеров. (которые им не платят)
Я связался со своими конкурентами в городе Рязань, которые тоже тусовались рядом со мной, в категории "мастера из другого города". У них такая же фигня.
1 в 1. Парни, спецы , остались без работы. И на наши места пришли мошенники. Показываю.
Уважаемые читатели. Обратите внимание, на Рейтинг этих обявлений, и на количество отзывов. И вспомнте , в начале статьи, я вам показывал . У меня за 11 лет всего 28 отзывов. Это все ребята из ТОП-10 сейчас в моем городе. Это мошенники. Почему, скажите вы? Ну хотя бы потому, что каждое из этих обявлений раотает по всей РОССИИ !!!! показываю....
Обратите внимание, что этот профиь принадлежит Ивану, рейтинг 4.6, аккаунты менее полугода. И все кто выше ребята, ровно такие же. Их реальный рейтинг 1.5 балла. И у верен , что он этот Иван, докупает положительные отзывы на Авито. Я думаю вам не надо рассказывать как это делается, вы люди взрослые.
Что я вам пытаюь донести? Вместо реальных мастеров города, наши граждане России теперь видят исключительно мошенников, у которых есть деньги платить рекламу. Данная услуга на Авито стоит по разному, но за день в среднем сейчас берут с меня 317 рублей. Не хило да? Умножьте на 30 дней, или на 365 дней.
В месяц Авито хочет 9510 рублей с меня. В год 115705 рублей. Ну как вам ? норм цифры?
Теперь вопрос к вам. А зачем Авито ввело уровень сервиса? ДА всё просто.
Авито насрать на вас, тех, кто ищет мастеров. Цель Авито бабло! Я был регулярно в рекомендациях, причём, я не платил рекламу даже до 2022 года, пока этот русский Ваня не выкупил Авито. Пока Авито было не в русских руках, всё было идеально. Я любил Авито, я кайфовал каждый день от сервиса, от работы, и клиенты были в восторге. а сейчас что? Просто руль передали русскому Ване, который угробил полностью сервис на Авито, своей жадностью. Ведь 151 миллиард рублей Ваня и Ко отдали за Авито. Надо бабки быстро вернуть. Актив же должен работать!!! По данным статистики авито приносит 1 миллиард долларов в год сейчас.
Я еще бы много мог долго вам тут писать, про уровень сервиса, и как, и что мне писали, что я им писал. Но факт - остается фактом. Пацаны сидят дома, мошенники работают....
Я кидаю жалобы на этих мошенников, их не банят!!! Они несут бабло, они рекламируются в каждом городе России , каждый день платят за рекламу, Авито наплевать на УРОВЕНЬ СЕРВИСА - им главное, кто больше заплатит, тот и работает. Вот вам "уровень сервиса" от Авито. Авито за Бабки продалось и показывает мошенников. Вот реальные отзывы этих объявлений...
И таких отзывов, которые подряд идут у них, полно. Реальный рейтинг и уровень сервиса, равен НУЛЮ.
То, что я вам показал, объявления, изначально нарушают правила Авито. Одно из правил Авито гласит, человек выдаёт себя за другого. То есть, если на фото указан один человек, а приезжает другой, этот человек нарушает правила.
Я вам показал всего лишь несколько примеров, как Авито само же и нарушает правила, дает нарушать правила мошенникам, и не даёт больше работать профессионалам. Я вынужден закончить свою карьеру оконщика, благодаря Авито и Яндекс Директу (вторые еще хуже). Эти две организации только берут огромные деньги, а заказов ты не видишь. Я не могу платить, такую дорогую рекламу, да и еще плюс регулярно следить за эти "Уровенм Сервиса", который непонятно как падает, и стремится к нулю.
Я всегда работал честно, чисто, аккуратно. Всегда приезжал вовремя, чистый , трезвый, хорошо одетый. Люди были всегда в восторге! Я уходил, а у них улыбки на лицах. И я получал истинный кайф от своей работы, от своего мастерства. Я выходил с оъекта, смотрел на небо и получал удовольствие от жизни.
Правды в жизни нет! Побеждают только те люди , которые с баблом. Выживают мошенники, и Авито их поддерживает, кормится с их рук, а страдают обычные люди, которые ходят на обычные работы, и вкалывают от звонка до звонка. Страдают честные мастера, которые остались без работы, которые не могут платить дорогую рекламу, так как работают по обычным ценам, и не гребут денег лопатой с заказчиков. Мир катится в пропасть....
Я надеюсь, что эту статью не заблокируют и дадут людям почитать. Тут написана чистая правда, а ведь правду никто не любит!
От вас прошу одного. Нажать кнопку подписка, и оставить пару ваших мыслей в комментах. Это поможет увидеть эту статью, бОльшему количеству людей.
Статья 3 не за горами.
Закончу стихом Игоря Губермана.
Увы, но взгляд куда ни кину –
Везде пропорция равна,
Везде Творец, готовя глину,
Чуть-чуть подмешивал гавна
С уважением.