🌟 Как получить обратную связь от клиента не на «отвали»?
«Как вам наш продукт/услуга?» — классический вопрос, на который часто мы получаем ответ «на автомате» или вообще ничего…
Почему? Потому что клиенты привыкли к бессмысленным опросам, где после «хорошо» никто не делает никаких изменений 😁
А GDG меняет правила игры!
💬 Что делает GDG уникальным для сбора обратной связи?
• Шаблон опросов без лишних усилий
Хватит терзать клиентов банальным «Оцените от 1 до 5». С GDG вы можете создавать креативные формы для обратной связи и опросы, которые действительно заинтересуют!
Отправляйте клиенту заготовленный шаблон опроса — расскажите им, что улучшилось, и спросите, что бы они добавили!
• Лёгкость в получении мгновенных отзывов
С клиентами не нужно работать через e-mail или другие сложные каналы — GDG работает прямо в Telegram (где сидят все или почти все 😉)
• Фильтрация и обработка данных
Собирать мнения — это хорошо, но их нужно анализировать. В GDG можно группировать данные по статусам для самых полезных инсайтов!
__________________________________
Предположим, вы запустили новую функцию/сервис и хотите узнать мнение клиентов 👇🏻
Вместо стандартного «Как вам?» вы создаёте интерактивный опрос в GDG, где клиенты могут не только оценить функциональность, но и предложить свою идею для улучшения!
>>> А ваша команда сразу видит основные темы для улучшения — а дальше анализ, изменения в продукте/процессе и погнали 🔥
Готовы воплотить эту идею в реальность? Подключите GDG <<<по ссылке>>>
