Ошибка 5E (или SE, E2) на стиральной машине Samsung указывает на проблему со сливом воды. Это означает, что вода не сливается из бака стиральной машины должным образом или не сливается вообще.
Вот наиболее распространенные причины возникновения этой ошибки и способы их устранения:
1. Засор сливного фильтра:
- Описание: Сливной фильтр предназначен для улавливания мелких предметов (монет, пуговиц, ворса), чтобы они не попали в сливной насос. Если фильтр засорен, он может препятствовать сливу воды.
- Решение:Отключите стиральную машину от электросети! Это важно для вашей безопасности.
Найдите сливной фильтр: Обычно он расположен в нижней части стиральной машины, за небольшой крышкой.
Подставьте плоскую емкость: Подложите неглубокую емкость или тряпку под крышку фильтра, так как при открытии из него может вылиться немного воды.
Откройте крышку фильтра: Аккуратно поверните крышку фильтра против часовой стрелки.
Извлеките фильтр: Выньте фильтр из гнезда.
Очистите фильтр: Удалите все посторонние предметы, ворс и загрязнения с фильтра. Промойте фильтр под проточной водой.
Установите фильтр обратно: Установите очищенный фильтр обратно в гнездо и плотно закрутите крышку по часовой стрелке.
Закройте крышку сливного фильтра.
Включите стиральную машину в сеть и попробуйте запустить программу слива или отжима.
2. Засор сливного шланга:
- Описание: Сливной шланг, по которому вода отводится в канализацию, может быть пережат, перекручен или засорен.
- Решение:Отключите стиральную машину от электросети!
Осмотрите сливной шланг: Убедитесь, что шланг не пережат, не перекручен и не имеет видимых повреждений.
Отсоедините шланг от стиральной машины: Отсоедините сливной шланг от задней стенки стиральной машины.
Проверьте шланг на наличие засоров: Продуйте шланг или прочистите его тонкой проволокой или тросиком. Можно также использовать шланг от пылесоса, чтобы вытянуть засор.
Подсоедините шланг обратно: Подсоедините очищенный шланг обратно к стиральной машине.
Запустите программу слива или отжима.
3. Засор канализационной трубы:
- Описание: Проблема может быть не в стиральной машине, а в засоре канализационной трубы, к которой подключен сливной шланг.
- Решение:Проверьте слив воды из других сантехнических приборов (раковины, ванной): Если вода плохо уходит и из них, то, скорее всего, засор в общей канализационной трубе.
Прочистите канализационную трубу: Используйте вантуз, тросик или специальные химические средства для прочистки канализационных труб.
4. Неисправность сливного насоса (помпы):
- Описание: Сливной насос отвечает за откачку воды из бака стиральной машины. Если насос неисправен, он не сможет откачать воду, и появится ошибка 5E.
- Решение:Проверьте, поступает ли напряжение на насос: Для этого потребуется мультиметр и знание электротехники. Если вы не уверены в своих силах, лучше не рисковать и обратиться к специалисту.
Осмотрите насос на наличие видимых повреждений: Иногда можно увидеть, что крыльчатка насоса сломана или заблокирована.
Замените сливной насос: Если насос неисправен, его необходимо заменить. Это довольно сложная процедура, поэтому, если у вас нет опыта, лучше обратиться к специалисту.
5. Проблемы с датчиком уровня воды (прессостатом):
- Описание: Датчик уровня воды определяет уровень воды в баке и сообщает об этом блоку управления. Если датчик неисправен, он может неверно сообщать об уровне воды, что может привести к тому, что стиральная машина не будет сливать воду.
- Решение:Проверьте трубки, идущие к прессостату, на наличие засоров или перегибов.
Замените прессостат: Если датчик неисправен, его необходимо заменить. Это лучше доверить специалисту.
6. Проблемы с электронной платой управления:
- Описание: В редких случаях ошибка 5E может быть вызвана неисправностью электронной платы управления стиральной машины.
- Решение:Перезагрузите стиральную машину: Отключите стиральную машину от сети на 10-15 минут, а затем включите ее снова.
Замените электронную плату управления: Если проблема не устранена, возможно, потребуется замена электронной платы управления. Это сложный и дорогостоящий ремонт, который лучше доверить специалисту.
Внимание!
- Перед выполнением любых действий по ремонту стиральной машины обязательно отключайте ее от электросети!
- Если вы не уверены в своих силах, не пытайтесь ремонтировать стиральную машину самостоятельно. Обратитесь к квалифицированному специалисту.
Если после выполнения всех вышеперечисленных действий ошибка 5E не исчезла, обратитесь в авторизованный сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта стиральной машины.
