Ожидание скорой помощи может растянуться на час. Бел.Ру выяснил, в каких случаях медики приезжают в первую очередь и что влияет на скорость прибытия.
Скорую вызывают в двух ситуациях:
- Экстренные случаи — когда внезапно ухудшается состояние, развивается острое заболевание или обостряется хроническое, при этом есть прямая угроза жизни.- Неотложные случаи — состояние ухудшается, но непосредственной угрозы для жизни нет.
Решение о том, насколько срочно требуется медицинская помощь и какая бригада нужна (обычная или специализированная), принимает диспетчерская служба станции скорой помощи. Приоритет всегда отдают экстренным вызовам, особенно если речь идёт о детях или беременных женщинах.
Независимо от того, где находится пациент — в городе или селе — в случае экстренной ситуации скорая должна прибыть в течение 20 минут. Для неотложных вызовов чёткого времени прибытия законом не предусмотрено. Такая бригада выезжает, когда завершено обслуживание более тяжёлых пациентов и есть свободные ресурсы.
По статистике 2024 года, скорая в регионе почти всегда укладывалась в нормативы:
- В 96,2% экстренных случаев бригада была на месте менее чем через 20 минут.- В 87,4% вызовов, даже неотложных, врачи успевали за это же время.- Среднее время прибытия по области составило 15,7 минуты.
Однако в периоды всплеска заболеваемости ОРВИ и гриппом, когда увеличивается количество вызовов, ожидание может стать дольше.
Кроме того, при угрозах с воздуха — например, при риске ракетных обстрелов или атак беспилотников — скорая работает по специальному протоколу, который учитывает безопасность как медиков, так и пациентов.