Аналитики «Б1» обнаружили, что лишь одна из трёх компаний использует аутсорсинг для решения проблемы дефицита сотрудников. Многие опасаются нанимать специалистов со стороны из-за возможности разглашения конфиденциальных данных. Данные приведены в исследовании, которая проводила компания. Что это означает для бизнеса и мое мнение, как владельца аутсорсинговой компании, в этой статье.
Недооцененный способ борьбы с дефицитом кадров
Аналитики компании «Б1» провели исследование и выяснили, что аутсорсинг — передача части функций сторонним организациям — это способ справиться с нехваткой сотрудников, который российские компании недооценивают.
Согласно результатам исследования, только примерно каждая третья компания (34%) использует аутсорсинг для решения проблемы дефицита специалистов. При этом более 60% компаний предпочитают активно нанимать сотрудников и улучшать условия труда (исследование есть у РБК, я ориентируюсь на опубликованные данные).
Согласно исследованию, за последний год проблема дефицита кадров для компаний обострилась. При этом спрос на представителей некоторых профессий, таких как IT-специалисты, напротив, уменьшился.
В феврале и марте 2025 года «Б1» провела исследование, в рамках которого более 60 представителей бизнеса из разных отраслей и регионов страны приняли участие в опросе. Поскольку аналогичное исследование было проведено весной 2024 года, появилась возможность отследить изменения за прошедший год.
Что происходит с дефицитом кадров?
Согласно материалам исследования, бизнес сохраняет стабильное отношение к условиям работы как в стране, так и в мире. В «Б1» отмечают, что большинство по-прежнему даёт удовлетворительную оценку ситуации.
За последний год доля тех, кто отметил крайне негативное и негативное влияние условий, уменьшилась с 15 % до 4 %. При этом 5 % опрошенных дали наивысшую оценку, заявив, что текущая ситуация очень позитивно влияет на их бизнес. В прошлом году никто не выбрал этот вариант ответа.
Авторы считают, что бизнес постепенно адаптируется к изменениям и начинает искать возможности для роста.
Однако проблема нехватки кадров по-прежнему актуальна для большинства опрошенных: с ней сталкиваются 95 % компаний.
Авторы исследования отмечают, что дефицит специалистов становится всё более острым. Если в 2024 году постоянную нехватку кадров испытывали 53 % фирм, то в 2025 году их доля увеличилась до 61 %. Еще 34 % заявили, что у них есть нехватка кадров, но она не является серьезной.
Наиболее остро предприятия ощущают нехватку квалифицированных сотрудников, которые занимаются основной деятельностью компании и имеют необходимый уровень подготовки. Среди них — рабочие на производстве, строители, лаборанты, специалисты по продажам, консультанты и так далее. За год потребность в таких сотрудниках увеличилась с 59 % до 64 %.
На втором месте по востребованности — технические и инженерные работники. За год их востребованность выросла вдвое: с 22 % до 44 %.
Также значительно увеличилась потребность в неквалифицированном персонале: если в 2024 году о ней говорили 19 % опрошенных, то в 2025 году — уже 31 %.
При этом спрос на бухгалтеров и финансистов остался стабильным — их не хватает 28 % респондентов.
Анна Осипова, руководитель внешних коммуникаций hh.ru в регионах, отмечает общий тренд на «реиндустриализацию и развитие производственной базы», для которой в первую очередь нужны квалифицированные рабочие, технические и инженерные специалисты. По её словам, труд этих людей сложно или слишком дорого полностью автоматизировать в обозримом будущем. Также активно развивается сельское хозяйство и АПК, где тоже требуются работники.
Из опроса «Б1» следует, что уменьшилась нехватка работников IT-поддержки (с 28 % до 15 %), руководителей высшего и среднего звена (с 25 % до 15 %), работников кадровой службы (с 13 % до 7 %), юристов (с 16 % до 5 %).
Осипова говорит, что потребность в IT-специалистах остаётся высокой, но есть признаки насыщения рынка. По её мнению, дело не в том, что IT-специалисты стали менее нужны бизнесу, а в том, что интенсивный рост сменился стабильным плановым набором.
Проблема нехватки кадров в России волнует власти и бизнес не первый год. Ещё в 2023 году глава Центрального банка Эльвира Набиуллина назвала недостаток рабочей силы главной проблемой экономики. По словам вице-премьера Александра Новака, на конец 2024 года в России не хватает около 1,5 миллиона высококвалифицированных специалистов, в основном в строительной и транспортной отраслях, а также в сфере ЖКХ.
Уровень безработицы в январе 2025 года составил 2,4 % после 2,3 % в декабре предыдущего года — это первое повышение показателя после года исторических минимумов. Однако в феврале уровень безработицы не изменился.
Какие функции передают на аутсорсинг
Аутсорсинг — это один из методов преодоления кадрового дефицита, хотя и не самый популярный, как показывают результаты опроса. За год доля компаний, которые решают проблему нехватки сотрудников с помощью аутсорсинга, снизилась с 39 % до 34 %. Авторы исследования считают, что этот метод «недооценивают как способ решения проблемы с кадрами».
Наиболее популярными методами борьбы с дефицитом специалистов являются:
* более активный набор сотрудников (66 %);
* создание более качественных условий труда и инвестиции в человеческий капитал (64 %);
* повышение зарплат (45 %).
Кроме того, за последний год бизнес стал активнее сотрудничать с учебными заведениями: доля таких ответов выросла с 15 % до 31%.
Аутсорсинг более популярен для выполнения поддерживающих функций: 48 % опрошенных компаний уже передают такой функционал сторонним организациям, еще 10 % пока не пользуются этой возможностью, но рассматривают ее.
За год изменилось распределение ответов на вопрос, какие функции компании готовы отдать или уже отдали на аутсорсинг, указано в исследовании. Бухгалтерия и финансы, включая налоговое администрирование, по-прежнему остаются лидерами — так ответили 70 % организаций. При этом выросла доля готовых передать на аутсорсинг IT-поддержку (с 48 % до 61 %) и кадровое делопроизводство (с 33 % до 42 %). В то же время сократилось число желающих отдать на аутсорсинг администрирование заработной платы (с 63 % до 42 %) и юридическое сопровождение (с 52 % до 30 %).
Аутсорсинг не устраняет проблему нехватки кадров, но помогает эффективнее использовать имеющиеся ресурсы, объясняет Екатерина Жарова, руководитель направления аутсорсинговых проектов кадровой компании Uteam. Она подчёркивает, что суть подхода заключается в удовлетворении потребностей конкретного клиента, создании целевого потока специалистов, обеспечении их необходимой инфраструктурой, обучении и мотивации.
По словам Анны Осиповой, аутсорсинг персонала может поддержать бизнес в определенные моменты, например, при сезонном увеличении спроса, когда требуются временные работники. Также он позволяет решать рутинные и неключевые для бизнеса задачи, которые не требуют высокой квалификации.
Осипова отмечает, что это не решит кадровую проблему полностью, но поможет снизить ее остроту, в том числе за счет того, что специалисты на аутсорсинге могут работать сразу на несколько компаний. Жарова уточняет, что возможность работы одного специалиста на нескольких проектах зависит от сферы деятельности: это маловероятно в производстве, но возможно, например, в сфере маркетинговых услуг (мерчендайзинг, промоакции).
Аутсорсинг линейных исполнителей – будущее бизнеса?
Я решил проверить hh.ru – последний обзор рынка труда опубликован за март 2025 года.
Безработица остается рекордно низкой: всего 2,4%.
И рабочий персонал остается на втором месте среди дефицитных специальностей.
Аутсорсинг линейных исполнителей как раз может стать эффективным инструментом для закрытия этой потребности. Мы уже 18 лет оказываем услуги аутсорсинга на рынке. И за последние пару лет спрос на них существенно вырос.
Но, как показывают результаты исследования, которое я привел выше, пик спроса еще не наступил. Только 30% компаний пользуются такой возможностью. Уверен, за 2025 год к нам обратится много новых клиентов.
Сейчас самое время запускать собственный бизнес по аутсорсингу линейных исполнителей. Самостоятельно или в партнерстве с опытной компаний. В телеграм-канале «Академия аутсорсинга “Персонального решения”» представлено много бесплатных материалов, которые отвечают на все вопросы про наш бизнес и помогают стартовать пошагово и с минимальными рисками.
Как вам такие новости? Поделитесь в комментариях.
И подписывайтесь на канал. Готовлю для вас много интересного!
Подписывайтесь также на Youtube и мой телеграм - стабильно выкладываю уникальный контент на всех площадках.