Новосибирцы могут пожаловаться на недобросовестных водителей электросамокатов через чат-бот в Telegram «Самокаты: общественный контроль». К боту подключены три крупных оператора – Яндекс GO, МТС Юрент и Whoosh.
Для отправки обращения нужно:
- запустить чат – @Samokat_ru_bot;
- выбрать страну и город, в котором произошло нарушение;
- указать сервис и тип нарушения;
- добавить адрес и время, когда произошло нарушение;
- прикрепить фото или видео при их наличии.
«Жалобу отправляют оператору на проверку. Если водитель действительно нарушил правила, его наказывают штрафом или блокируют аккаунт без возможности восстановления», – уточняется в сообщении муниципалитета.