Эксклюзивный договор — это гарантированная комиссия 4%, отсутствие конкуренции и полный контроль над сделкой. Но большинство агентов по недвижимости избегают его предлагать, предпочитая работать на обычных условиях.
- А мне агент эксклюзивный договор даже не предлагал.
👆 Я довольно часто слышу от клиентов эту фразу и уже даже не удивляюсь.
Почему? Потому что на сессиях это один из самых распространенных запросов от агентов. Как предложить клиенту договор и не напугать этим клиента?
Агенты искренне верят, что клиент не готов работать по договору.
Это особенно странно слышать, когда осознаешь, что ты всегда и везде, получая услугу, обязательно подписываешь договор и даже не задумываешься об этом.
Любая поликлиника, услуги врача, массажист, школа, детсад… - ты везде подписываешь договор.
Если риелтор не подписывает с клиентом договор - он не работает с качественными клиентами.
На рынке недвижимости сегодня самый качественный клиент это клиент в возрасте 40+ и с доходом от 200 тысяч рублей в месяц.
Вы когда-нибудь задумывались о психологии людей этой категории? Кто они? Какие у них ценности? Чем живут? Какой у них жизненный опыт? Как они выбирают для себя экспертов и что ценят в услуге и сотрудничестве?
Эти клиенты готовы платить за качественный сервис, но… они ценят надежность, качество, ответственность, обязательства и прозрачность.
Так почему агенты даже не предлагают клиенту заключить эксклюзивный договор, не работают за 4% и не озвучивают открыто условия работы?
1. Страх отказа
Многие агенты боятся, что клиент не согласится на работу по договору и на комиссию в 4%. Агенты сами считают, что это слишком дорого и они не смогут предоставить сервис и качество услуги согласно этой суммы.
На самом деле, платежеспособные клиенты ценят персональный подход, работают по договору и готовы достойно платить за результат.
2. Незнание технологии продаж
Эксклюзивный договор — это не просто «подпись на бумаге». Это качественная презентация ценности, которая включает:
Гарантию продажи по максимальной цене рынка в сроки заказчика
Персональный маркетинг (профессиональные фото, 3D-туры, таргетированная реклама)
Юридические услуги и сопровождение сделки под ключ
Без четкой аргументации и без взятых агентом на себя обязательств клиент не увидит выгоды в сотрудничестве только с этим агентом.
3. Ориентация на массовый рынок
Большинство агентов работают по принципу «чем больше объектов и клиентов, тем лучше. Где-нибудь да выстрелит».
Но 4% с одной сделки по договору с гарантированной оплатой гораздо выгоднее чем реклама 30 объектов без договора. И это выгоднее, чем 3 сделки с комиссией по 30 тысяч за каждую.
Как исправить ситуацию?
Если вы хотите увеличить средний чек и работать с платежеспособными клиентами без лишних конкурентов, вам нужна отработанная стратегия продажи эксклюзивного договора и работа со своими убеждениями.
Я записала Интенсив из 3 уроков:
«Как продать эксклюзивный договор с комиссией 4%»
Что вы получите?
✅ Убеждения — во что верит агент, чтобы презентовать эксклюзив и как провести диалог с клиентом, чтобы клиент сам захотел подписать договор
✅ Скрипты переговоров — готовые фразы для работы с возражениями и повышения доверия
✅ Алгоритм ведения переговоров для заключения договора
✅ Обоснование комиссии в 4%
Для кого этот интенсив?
✔️ Для агентов, которые хотят увеличить доход без увеличения количества сделок
✔️ Для тех, кто устал от «дешевых» клиентов и хочет работать с платежеспособной аудиторией
✔️ Для профессионалов, готовых выйти на новый уровень сервиса
Хотите зарабатывать больше за счет повышения качества и более высоких чеков?
P.S. Сегодня спрос на профессионализм гораздо выше, чем предложение на рынке. Осталось научиться правильно презентовать свои услуги и войти в ТОП среди экспертов рынка.