Группа «М.Видео-Эльдорадо» представила инвестиционному сообществу стратегические приоритеты компании на ближайшие три года.
Фото: Крыкова О./Retail.ru
Специальное мероприятие для инвесторов было организовано в преддверии размещения нового выпуска облигаций. Генеральный директор компании «М.Видео-Эльдорадо» Феликс Либ рассказал о текущей ситуации на рынке и планах по повышению эффективности работы компании. Также в ходе мероприятия были представлены параметры предстоящего размещения облигаций.
«Несмотря на глобальные вызовы и сложную ситуацию на рынке, „М.Видео-Эльдорадо“ удалось адаптироваться к новой рыночной реальности, кардинально изменить бизнес-модель, запустить собственные импортные операции, наладить партнерства с сотнями новых поставщиков и обеспечить привычный для клиентов высокий уровень сервиса. Все это позволило удержать рыночную долю и успешно реализовывать антикризисный план, направленный не только на повышение маржинальности бизнеса, но и на сокращение операционных затрат. На текущий момент все игроки рынка бытовой техники и электроники отмечают значительное охлаждение потребительского спроса, начавшееся с мая прошлого года. В первую очередь это связано с ростом ключевой ставки ЦБ РФ, привлекательными процентными ставками по депозитам и снижением объемов банковского кредитования. Мы ожидаем разворота ситуации уже во втором полугодии 2025 года, что приведет к реализации накопленного отложенного спроса. Тем не менее уже сейчас наши усилия направлены на повышение маржинальности бизнеса, сокращение неэффективных затрат и улучшение клиентского сервиса. Одним из первых шагов станет полное обновление программы лояльности M.Club в мае этого года — новые механики начисления и списания бонусных баллов повысят вовлеченность и активность наших покупателей. В компании разработана новая стратегия на ближайшие три года, которую поддержали акционеры. Подробная презентация стратегии состоится в III квартале текущего года. До конца первого полугодия акционеры направят до 30 млрд рублей дополнительных инвестиций на реализацию новой стратегии компании», — рассказал генеральный директор компании «М.Видео-Эльдорадо» Феликс Либ.
Феликс Либ представил инвесторам стратегические направления развития компании на 2025—2027 гг.:
открытие новых магазинов компактного формата и закрытие убыточных торговых точек; рост доли онлайн-продаж за счет развития партнерства с маркетплейсами и трансформации части магазинов в шоурумы; расширение географии присутствия, в том числе выход на рынки стран СНГ; запуск производств техники под собственными торговыми марками (СТМ) совместно с партнерами из Китая и Республики Беларусь с акцентом на востребованные категории: крупная и мелкая бытовая техника; развитие сервисного направления «М.Мастер» по доставке, установке, ремонту, обслуживанию, гарантийному и постгарантийному сервису, а также рост продажи восстановленных гаджетов за счет развития услуг выкупа и трейд-ин; расширение сервисных подписок и предложение новых финансовых продуктов (уникальная для рынка рассрочка на 24 месяца без переплат, страхование, кешбэк, подписки); повышение эффективности ИТ-инфраструктуры и дальнейшее улучшение клиентского сервиса; обновление программы лояльности M.Club, важной чертой которого станет изменение порядка начисления и списания бонусных баллов клиентов и расширение возможностей их использования.
«М.Видео-Эльдорадо»: на 5% выросли продажи наушников и гарнитур с начала 2025 года
«М.Видео-Эльдорадо»: в 2024 году россияне купили 4,25 млн мониторов
Организация дистанционной торговли и поддержка в «1С»