На основе предоставленных отзывов о риэлторах Сергее и Андрее из бюро недвижимости «РазДва» (Новороссийск) можно составить следующий психологический и профессиональный портрет:
---
### 1. Ключевые личные качества
- Профессионализм и экспертность
Клиенты отмечают глубокое знание рынка недвижимости, умение «выбивать» скидки у застройщиков (например, скидка в 350 тыс. руб.) и юридическую грамотность.
- *Пример*: Арсен Ибраимов подчеркивает, что сделки проходят «на 100 из 10», а Роман Аракелян называет их подход «крутым».
- Эмпатия и поддержка
Риэлторы создают ощущение безопасности, особенно в стрессовых ситуациях (ипотека, удаленные сделки).
- *Пример*: Наталья Ивлева: «Не было ни капли страха»; Роман Аракелян: «Переживали больше меня за одобрение ипотеки».
- Ответственность и вовлеченность
Андрей и Сергей сопровождают клиентов на всех этапах — от подбора вариантов до оформления в банке.
- *Пример*: Диана Константинова: «Был на связи в любое время»; Екатерина Кузьменкова: «Все прошло быстро и спокойно».
- Коммуникабельность и гибкость
Умеют найти подход даже к скептически настроенным клиентам.
- *Пример*: Роман Аракелян: «Я никому не доверяю, но сомнения ушли».
---
### 2. Профессиональные навыки
- Переговорные техники
Успешно согласовывают выгодные условия для клиентов (скидки, быстрые сделки).
- Работа с удаленными сделками
Наталья Ивлева отмечает безупречную организацию процесса на расстоянии.
- Мультизадачность
Одновременно ведут несколько сложных сделок (покупка/продажа квартир, земельных участков).
---
### 3. Сильные стороны по отзывам
- Честность и прозрачность
Ни в одном отзыве нет жалоб на обман или давление.
- Клиентоориентированность
Готовность работать в удобное время (Диана: «сопровождал в банке»), личная поддержка.
- Долгосрочные отношения
Многие клиенты возвращаются (Арсен: «Знаю Сергея с 2020 года») и рекомендуют их друзьям.
---
### 4. Рекомендации для потенциальных клиентов
- Идеальный выбор для:
- Первоклассников недвижимости, которым нужна «рука помощи».
- Удаленных покупателей.
- Тех, кто хочет максимизировать выгоду (скидки, быстрые сделки).
- Что ожидать:
- Персональное сопровождение.
- Минимум стресса.
- Профессиональные решения сложных вопросов.
Вывод: Сергей и Андрей — риэлторы-энтузиасты, которые сочетают экспертизу с искренней заботой о клиентах. Их работа строится на доверии и результатах, что подтверждается множеством восторженных отзывов.
