Простой способ увеличить поток обращений, не выходя за рамки небольшого бюджета
Предприниматели, работающие локально, — будь то кофейня у дома, шиномонтажная мастерская, ветеринарная клиника или частная мастерская — всё чаще задаются вопросом: как привлечь новых клиентов, если классическая реклама «не работает», а бюджет ограничен?
Один из самых эффективных и недооценённых инструментов — прямые звонки через рекламу в Картах. Это возможность подключиться к уже «горячему» спросу: пользователь ищет компанию прямо в момент принятия решения и с высокой вероятностью готов к покупке.
В этой статье мы расскажем, как работает этот инструмент, зачем он нужен малому бизнесу и как использовать его с максимальной отдачей.
Что такое прямые звонки из Карты и как они работают
Карты (например, Яндекс или 2ГИС) давно перестали быть просто навигацией. Это полноценный сервис для поиска и выбора местных компаний.
Пользователь открывает приложение, вводит запрос вроде «автосервис рядом» — и получает список ближайших организаций. Если ваша компания есть в этом списке, у клиента появляется возможность позвонить вам напрямую, не переходя на сайт или в мессенджер. Один клик — и он уже на линии.
Кто побеждает в такой ситуации?
Тот, у кого:
- карточка компании заполнена;
- добавлен актуальный номер телефона;
- настроена реклама и видимость в результатах поиска;
- подключена функция «Позвонить» через объявления.
Почему это критически важно для локального бизнеса
1. Пользователи уже готовы к действию
Если человек ищет «салон красоты у метро», он не просто изучает рынок, он ищет, куда записаться прямо сейчас. Ваша задача — оказаться в нужном месте в нужное время. Карты и геосервисы дают такую возможность.
2. Минимум барьеров на пути к вам
Чем проще клиенту связаться с вами, тем выше вероятность, что он это сделает. Звонок через карточку — это самый короткий путь от интереса к действию.
3. Высокая конверсия по сравнению с другими каналами
В отличие от баннерной или медийной рекламы, здесь вы работаете не с «холодной» аудиторией, а с людьми, которые сами вас ищут.
Как бизнес получает заявки с помощью прямых звонков
Инструмент особенно хорошо работает в сочетании с платным размещением в геосервисах. Это позволяет:
- продвигаться выше в результатах поиска по ключевым запросам;
- показываться в карточках конкурентов;
- получать больше показов и, соответственно, звонков.
Пример из практики:
Небольшой частный стоматологический кабинет открыл клинику в спальном районе и подключил продвижение в «Картах». Уже через неделю он получил +30% звонков — пациенты выбирали его просто потому, что он был первым в списке, с понятным описанием, фотографиями и возможностью сразу позвонить.
Почему звонки через Карты работают лучше, чем реклама в соцсетях
Социальные сети — хороший инструмент для создания имиджа, но они не всегда подходят для прямого отклика. Особенно если у клиента «горячий» запрос — срочный ремонт, доставка еды, вызов мастера.
В геосервисах пользователи не просто листают ленту, они ищут решение проблемы здесь и сейчас. И если ваш номер легко доступен, вы получаете звонок сразу.
Плюс — никаких лишних переходов, лендингов и форм, которые часто снижают конверсию.
Аналитика: как понять, что инструмент работает
Хорошая новость — вы можете не только получать звонки, но и отслеживать эффективность рекламы в Картах.
Яндекс и другие сервисы показывают:
- количество звонков за выбранный период;
- сколько из них были пропущены;
- среднее время разговора;
- в какие дни и часы люди звонят чаще.
Эти данные позволяют:
- понимать, окупается ли продвижение;
- корректировать время работы;
- усиливать рекламу в периоды максимального спроса.
Что нужно, чтобы подключить прямые звонки через Карты
- Создайте и заполните карточку организации. Укажите название, описание, режим работы, фото, сайт, актуальный номер телефона.
- Подключите платное продвижение в Картах. Это повысит вашу видимость и приоритет в поисковой выдаче.
- Настройте функцию «Позвонить» — добавьте номер, убедитесь, что он работает и сотрудники готовы отвечать на звонки.
- Следите за отзывами — репутация влияет на кликабельность и выбор пользователя.
Реклама в Картах с возможностью прямого звонка — это простой, доступный и очень эффективный способ привлечения клиентов для локального бизнеса. Особенно если ваш товар или услуга востребованы здесь и сейчас.
Вы получаете:
- заинтересованных клиентов прямо «с улицы»;
- минимальные затраты на вход;
- быструю отдачу даже без сайта или соцсетей;
- гибкую аналитику и управление.
Если вы работаете с локальным рынком и хотите увеличить поток обращений, прямые звонки через геосервисы должны стать частью вашей маркетинговой стратегии.
Агентство RedLime помогает компаниям подключать и настраивать такие инструменты с максимальной отдачей. Мы адаптируем рекламу под специфику бизнеса, следим за аналитикой и оптимизируем бюджет.
Свяжитесь с нами — мы расскажем, как сделать так, чтобы ваши клиенты не просто находили вас, а сразу звонили.