Часть 3. Как я перестал «просто выкладывать» объявления и начал выстраивать систему
💬 «Так, с креслом получилось. А что, если попробовать системно? Разложить всё по шагам, как в бизнесе».
После первых заказов через Авито я понял одну важную вещь:
это не просто “разместил — продал”. Это воронка. Такая же, как на любом маркетплейсе или в офлайн-продажах, просто более «ручная» и живая.
Если с ней работать грамотно — можно выжать намного больше, чем кажется на старте.
Я начал думать, как маркетолог, а не как «авито-продавец»
До этого я вел себя, как большинство на площадке:
- выложил объявление,
- дождался пары сообщений,
- сделал доставку — закрыл сделку,
- и забыл.
Но если я так работаю в своём основном бизнесе — ничего не растёт. Там есть:
- воронка продаж,
- дожим,
- база клиентов,
- повторные продажи.
А значит, и на Авито можно выстраивать такую же логику.
Сначала — разбил процесс на этапы
Вот как выглядела моя старая схема (хаотичная):
Разместил объявление → Ответил → Если повезло — Продал
Вот как я начал мыслить:
1. Объявление →
2. Просмотр →
3. Отклик (сообщение/звонок) →
4. Переписка →
5. Дожим →
6. Продажа →
7. Повторная коммуникация
Каждый этап я начал улучшать — как будто настраиваю автоворонку.
Шаг 1: Стандартизировал ответы
Первые отклики я писал вручную, каждый раз по-новому. Это занимало время и не всегда звучало убедительно.
Теперь у меня есть заготовки ответов, которые я настроил через автоответ в бизнес аккаунте Авито. Не сухие шаблоны, а нормальные, человечные тексты, которые:
- дают уверенность клиенту,
- экономят моё время,
- и позволяют быстро реагировать.
Пример шаблона №1 — первый ответ:
Добрый день! Да, кресло в наличии, новое, готов к отправке хоть завтра.
Могу скинуть видео, как оно раскладывается — так проще понять, как работает механизм.
Напишите, удобно ли вам получить фото или видео на Авито, или лучше в WhatsApp/Telegram?
Шаг 2: Сохраняю клиентов прямо на Авито
Я понял: один диалог — это не просто "один покупатель". Это возможность вернуться к нему позже, предложить что-то ещё, получить рекомендацию или отзыв.
Раньше я терял всех, кто "что-то спросил и пропал". Сейчас делаю иначе:
- Сохраняю имена и суть запроса в небольшой таблице (ничего личного, просто для себя — “Олег, интересовался креслом с откидной спинкой”)
- Через 3–5 дней пишу:
«Добрый день! У нас обновление модели, чуть ниже цена и улучшен механизм — хотите покажу?»
Авито позволяет переписываться повторно, если клиент сам первым написал вам ранее. Это полностью в рамках правил.
Что важно:
- я не навязываюсь,
- не нарушаю политику платформы,
- и в то же время даю человеку шанс передумать и купить.
Порой такие «вторые касания» закрывают сделку, где всё могло просто затеряться.
Шаг 3: Автоматизировал рутину — автоответы и автозагрузка
Следующий шаг — управление объявлениями через автозагрузку
Я веду бизнес по мягкой мебели, и у меня десятки наименований: разные ткани, механизмы, комплектации. Вручную размещать всё — это ад.
Я сделал выгрузку с моего сайта (или Excel-документа) и подключил автозагрузку через Авито Про. Это позволило:
✅ Загружать сразу много позиций
✅ Обновлять цены и фото одним файлом
✅ Сохранять шаблоны и повторно использовать их
✅ Настраивать массовое включение и отключение объявлений
Да, это требует пару часов, чтобы разобраться, но потом экономит часы каждую неделю.
А главное — я стал думать не как человек, который «выложил пару лотов», а как бизнес, у которого есть структура, обновление ассортимента и план действий.
Если нужно, могу отдельно расписать гайд:
❓как включить автоответ,
❓как подготовить таблицу для автозагрузки,
❓и какие ошибки не допустить (например, с названиями и уникальностью карточек).
Напишите, если это будет вам полезно — сделаем отдельным материалом 👇
📦 Бонус: как я стал продавать больше, чем спрашивают
Однажды клиент хотел купить только кресло. Я вежливо предложил:
«Кстати, у нас к нему есть подставка для ног из того же материала. Часто берут вместе — удобно, если вы много сидите. Могу скинуть фото?»
Он согласился — и заказал оба предмета. Позже — ещё один комплект для родителей.
С тех пор я всегда держу в уме: кросс-селлинг работает даже на Авито. Просто надо уметь подсказать.
📌 Вывод: Авито — это не витрина. Это живой канал продаж
Если вы хотите не просто «разово что-то скинуть», а системно продавать — вам нужно:
- Понимать путь клиента: от просмотра до покупки
- Быстро и понятно отвечать (чем проще — тем лучше)
- Собирать диалоги
- Использовать шаблоны и облегчать себе работу
- Думать, как бизнес, а не как продавец с одного объявления
⏭ Что будет в 4 части?
В следующей статье расскажу:
- Как я начал масштабировать продажи через «сетку» объявлений
- Почему важно делить одно предложение на несколько
- И как не попасть под фильтры Авито при этом
🔔 Подписывайтесь, чтобы не пропустить 4 часть: "Когда попёрло: как я превратил одно кресло в поток заказов"
Если интересно как грамотно строить и развивать бизнес на Авито, то подписывайся на Прибыльный АВИТО в тг или в ВК!
А как продаёте на Авито вы: системно или "просто выкладываете объявления"?