“Сотрудники зовут нас "мамой и папой", когда мы с партнером проводим планерки… Представляете?” - когда я услышал это от клиентки, то понял, что тревожных звоночков не будет. Потому что это уже не звоночки, а настоящая тревожная сирена!
До получения информации о том, что одна из сотрудниц слила контракты на 15 миллионов рублей оставалось три, два, один… Но обо всем по порядку.
Развести на рабочем месте детский сад и наивно ожидать роста в прибыли
Истории клиентов про сотрудников, которые не справляются, которые постоянно косячат, которые ведут себя, как маленькие дети, для меня не новы. Вот и в этот раз передо мной сидела женщина, которая переживала сильнейший стресс от того, что не понимала, что происходит с ее финансами и бизнесом.
Мы постоянно стараемся обучать сотрудников, улучшать для них условия, ведь у многих не простые ситуации в жизни. Из женщин-сотрудников большинство после развода или уже на грани него. Есть пара мужчин, но они слабые, без инициативы. Не понимаю, что происходит!
Одна из сотрудниц, юрист, слила несколько контрактов общей суммой на 15 миллионов рублей.
По словам клиентки эта сотрудница каждый раз приходит и заводит одну и ту же песню: “Вы, наверное, сейчас меня уволите (после чего идет длительный жалостливый рассказ, как у нее все в жизни плохо)”. В итоге, моя клиентка входит в ее положение, и оставляет ее на работе. Естественно, что на прибыли это сказывается крайне отрицательно.
А, тем временем, обязательства перед сотрудниками, арендные платежи и прочие косвенные расходы никто не отменял! И весь этот стресс отражается на здоровье моей клиентки.
Но так как она женщина, которая не привыкла жаловаться на жизнь, привыкла всего добиваться сама, не смотря на трудности жизни, она продолжает это на себе тащить! И лишь когда сотрудники назвали ее с партнером “мамой и папой”, она все-таки серьезно задумалась над происходящим…
Классическая ошибка бизнеса, которая неизбежно приводит к кризису и непопулярным решениям
Этот опыт я усвоил, когда еще работал в найме бизнес-аналитиком и директором по качеству. Собственники, как и все люди, подвержены классическим переплетениям личного и бизнеса. Когда начинается игра в гуманизм, и сотрудников держат на работе скорее из-за тяжелых ситуаций, а не вследствие их компетенций и эффективности. Кроме того, не редки истории, когда собственник пытается через бизнес закрыть свои потребности в признании, статусе, власти, даже в ущерб прибыли.
Я помню, как раньше не мог понять этот парадокс. Собственник гордится миллиардными оборотами, но при этом ТОП-менеджмент регулярно в конце года лишается премий, потому что прибыль минимальная, а выплат зарплат это отдельная серия микроинсультов…
Как оказалось, это вполне себе классическая история. Бессмысленная погоня за величием: больше оборотов, больше офисов, больше сотрудников, больше подписчиков...
А прибыль?! Не, не слышали...
А для женщин подобные "игры" особенно опасны. Так как часто идет переплетение бизнеса с семьей. Когда срабатывает материнский инстинкт, заложенный природой, и сознание не различает разницы между сотрудниками и детьми, между проектами и детьми, между офисами и детьми...
Отсюда болезненная невозможность принимать адекватные управленческие решения, плюс авторитарный руководитель превращается в контролирующего родителя.
А значит, будут изначально неосознанно наниматься сотрудники, которым важно получать внимание через наказание (как в детстве: напортачил - получил подзатыльник). Или, что еще хуже, если будут приходить ответственные люди, то руководитель будет лишать их инициативы и забирать у них ответственность, из страха потерять авторитет, снова превращая их в инфантильных детей. А вся эта чужая ответственность будет ощущаться тяжестью, болями в спине и пояснице, и напрямую отражаться на здоровье: от простудных заболеваний до образования опухолей.
Но самое главное: как только такой собственник решит изменит свой фокус внимания на увеличение прибыли, то такой бизнес начнет разваливаться!
Ведь выстроен он был под другие задачи. Корова не может нести яйца, как курица не даст вам молока. Что и что начало происходить у моей клиентки уже в процессе нашего взаимодействия.
Понимание проблемы - это 50% ее решения
Когда мы начали работать с клиенткой, то первое, что мы выявили в процессе терапевтической работы, это отсутствие согласованности амбиций и личных целей клиентки с бизнес целями. Получались классические сожители: бизнес сам по себе, каждый из партнеров-собственников - сам по себе.
То есть метафорично это выглядело так: корабль держит курс в Африку, но капитан надеется покормить пингвинов и очень расстраивается, что у него это никак не получается.
Следующим были классические женские переплетения: бизнеса и семьи, бизнеса и ребенка (это же мое детище, не могу отказаться от нерентабельного второго офиса), сотрудников и детей (им тяжело, они и так устают, у них трудные ситуации в жизни). В итоге вместо контроля за ключевыми показателями и оценкой соответствия компетенций требованиям и целям бизнеса, все превратилось в дружеский междусобойчик.
Еще немного и в пору было бы задумываться о банкротстве. Пришлось запускать срочную антикризисную программу и принимать непопулярные решения.
Ведь только убрав потребность отыгрывать психологические игры и сценарии из детства, можно увидеть реальное положение дел в процессах формирования прибыли! И тогда бизнес действительно превращается в бизнес: только деньги - ничего личного.
Что делать, когда вы понимаете, что выросли из игр в детский сад, и пора заняться прибылью
Чтобы избавиться от потребности играть в детский сад, важно в терапии разрешить болезненный опыт из прошлого, который и провоцирует вас воссоздавать во взрослой жизни события из детства или родовые сценарии. Так работает защитный механизм нашей психики. Если воспроизвести прошлое событие, но поступить по-другому, то освободятся эмоции и боль, которые мы носим внутри.
Однако, тут есть подводные камни:
- В моменте, когда все происходит здесь и сейчас, все настолько реально, что нам сложно адекватно воспринимать, где реальность, а где повторяющийся сценарий. Некогда думать, когда душит страх потерять то, во что было вложено столько ресурсов и сил.
- Порой изменив один сценарий, человек запускает каскадные изменения, когда начинает рушиться все вокруг. В рамках терапии, под контролем специалиста, возможно хотя бы управлять психоэмоциональным состоянием, чтобы головой не поехать.
- Далеко не всегда нужно рушить и ворошить какие-то травмы из прошлого. Порой, зная как работают у вас те или иные психологические механизмы, можно достигать невероятных результатов.
В этом случае работает простое правило: если ваша травма вам не мешает, а даже наоборот, позволяет достигать выдающихся результатов, то не нужно от нее избавляться!
Именно по этому принципу, основываясь на психологии женщин-управленцев, я разработал рекомендации, как без глубокого погружения в психологию можно вернуть мотивацию, чтобы зарабатывать больше. Рекомендации я упаковал в полезную статью: “7 бронебойных рекомендаций, как амбициозной женщине достичь новых высот в прибыли и превзойти своих конкурентов, даже если пропала мотивация к заработку”
С помощью этой статьи вы уже сейчас:
- вернете в свою жизнь мотивацию зарабатывать больше;
- научитесь разделять личные и бизнес задачи;
- избавитесь от слабых людей в окружении, которые мешают вам достичь желаемых результатов;
- вернете в свою жизнь проекты, которые будут приносить интерес и удовольствие.
И это все я готов отдать вам абсолютно бесплатно, в обмен на подписку на мой телегам-канал, в котором более подробно рассказываю о причинах, которые мешают достигать желаемых финансовых результатов, и делюсь историями клиентов ( с юмором, просто и местами цинично).
Почему бесплатно? Потому что лучше сразу дать безопасные рекомендации, которые сберегут ваше душевное равновесие, и возможно, в дальнейшем это станет для вас весомым доводом в пользу того, чтобы познакомиться со мной поближе и даже повзаимодействовать, чем разбирать вашу “сломанную” жизнь в результате самолечения.
В итоге у вас уникальные рекомендации и рост в прибыли (если будете применять). А у меня лояльные подписчики на канале.
Ну что? По рукам?
Если вас все устраивает, то ссылку на канал и на статью прикрепляю ниже:
P.S.: У тех предпринимателей, кто раньше понял, что вырос из детского сада, гораздо быстрее в жизни появляются взрослые “игрушки”, и наступает та самая финансовая и географическая независимость!