Российские туристы жалуются на кражи в аэропорту Дубая. Пассажиры обвиняют Flydubai, пишет Shot-проверка.
Жительница Санкт-Петербурга заметила поврежденный чемодан с перестегнутыми замками по прибытии в Пулково. После проверки выяснилось, что из багажа исчезли 15 тысяч рублей, но банковские карты остались нетронутыми. При этом девушка отметила необычную ситуацию – перед вылетом ее сняли с шаттла до самолета под предлогом сбоя в системе и попросили повторно пройти контроль.
Туристка обратилась в аэропорт Дубая, который перенаправил заявление в авиакомпанию. Представители Flydubai сначала утверждали, что повреждения чемодана – результат естественного износа, а затем предложили компенсацию 2,5 тысячи рублей или ваучер на 3 тысячи. В Пулково заявили об отсутствии нарушений со своей стороны. Отель в ОАЭ также подтвердил непричастность, предоставив записи камер наблюдения.
Другая семья столкнулась с аналогичной проблемой после рейса Flydubai в Самару. Из трех чемоданов два оказались вскрыты – внутри был беспорядок и пропало 10 тысяч рублей. При этом официальных уведомлений о досмотре багажа не было.
Пассажиры отмечают, что рейс задержали на час, чем воры могли воспользоваться. На том рейсе находились еще две семьи с похожими случаями.
