Согласно статистике «Лаборатории Касперского», в первом квартале 2025 года почти половина россиян столкнулась с телефонным мошенничеством — доля таких случаев выросла на 3% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составила 43%. Однако, как показывают исследования, злоумышленники всё чаще уходят от традиционных звонков с неизвестных номеров в мессенджеры, где их активность за год выросла в 3,5 раза. Это связано с ужесточением контроля за SIM-картами и появлением единой межоператорской базы номеров, из-за которых мошенникам сложнее скрываться.
Раньше аферисты часто использовали подмену номеров или покупали новые SIM-карты, но теперь такие методы почти не работают. Номера быстро попадают в чёрные списки, а оформление новых стало сложнее из-за законодательных ограничений. В результате мошенники переключились на WhatsApp и другие мессенджеры, где звонят под видом банков, госорганов или даже знакомых. Но этот способ тоже имеет слабое место — он слишком очевиден. Ведь ни один банк или официальная организация не станет связываться с клиентом через личные мессенджеры, что делает такие звонки подозрительными с самого начала.
Как отмечает Сергей Голованов, главный эксперт «Лаборатории Касперского», злоумышленники активно используют социальную инженерию: имитируют номера организаций, рассылают фальшивые уведомления или даже отправляют дипфейки. Психолог Дарья Яушева добавляет, что мошенники играют на эмоциях, создавая ощущение срочности или предлагая невероятно выгодные условия. Они вводят жертву в состояние стресса, где критическое мышление отключается, и человек совершает необдуманные действия.
Хотя приложения-определители номеров по-прежнему полезны, их роль снижается — мошенники всё реже звонят напрямую. Специалисты советуют быть осторожнее с любыми неожиданными звонками и сообщениями, не передавать коды из SMS и использовать защитные решения. Но главное — сохранять хладнокровие и не поддаваться на давление.
Если же человек всё-таки стал жертвой обмана, важно не винить себя. Как объясняет Дарья Яушева, переживания после такого происшествия могут длиться недели или даже месяцы. Лучшая стратегия — принять чувства, проанализировать ситуацию и выработать новые правила безопасности, не позволяя никому давить на себя из-за случившегося.
