Исследование Ассоциации ФинТех (АФТ) «3х10 трендов 2025 года» представляет собой «трехмерный» фреймворк, позволяющий понять: какие инновационные технологии лежат в основе рыночных трендов и как компании их применяют на практике.
Бизнес-тренды включают новые подходы к работе с клиентским опытом (customer experience, CX), такие как довериецентричность (cultivating trust), эмоциональный ИИ, умный клиентский опыт, оффлайн-премиум и интерактивные продажи. Бизнес-тренды 2025 года также включают в себя и направления, связанные с оптимизацией процессов, такие как дружественная локализация и стратегия Digital Core. В категории «трансформация бизнес-моделей» аналитики АФТ выделили следующие тренды: ИИ-плюс (бизнес-модели, в которых ИИ является основой), модели XaaS и платформенная экономика.
***
Запросить демодоступ к ST4