Более ста жителей нашего города находятся на комплексном сопровождении социального координатора балабановского филиала фонда «Защитники Отчества» Ирины Глушко. Мы попросили её рассказать о мерах поддержки, которые она оказывает
- Ирина Олеговна, жители нашего города, района сегодня стоят на защите Родины. Какими полномочиями Вас наделил фонд?
- Сразу хочу отметить, что первоочередная задача социальных координаторов – окружить заботой и вниманием каждого ветерана, который обратился к нам за содействием. Стараемся сделать всё от нас зависящее, чтобы бойцы смогли адаптироваться и найти применение своих навыков, знаний и умений в мирной жизни.
Мы оказываем целый комплекс мер поддержки: социальная, юридическая, психологическая. Предоставляется помощь в получении дополнительного образования или переобучения, дальнейшем трудоустройстве. Также помогаем ветеранам СВО составить документы для получения лекарств, медицинских изделий или технических средств реабилитации, оформляем запись к врачу. Иногда бойцы просят меня поддержать и сопроводить их. Еду, неважно, в городское или областное медицинское учреждение.
Также помогаем получить путёвки на санаторно-курортное лечение. Предлагаем, в случае необходимости, организовать надомный уход и адаптируем жильё под индивидуальные потребности людей с инвалидностью, с учётом их ограниченных возможностей. В их домах устанавливается система «умный дом»: датчики, автоматические розетки, выключатели, специализированная кухонная мебель.
- Какие документы необходимо предоставить, чтобы получать сопровождение фонда?
- Главное, чтобы у обратившегося был паспорт, всё остальное поможем оформить.
- С какими службами сотрудничаете?
- Участники СВО и члены их семей, обратившись в фонд, могут решить свои вопросы в режиме «одного окна». Всё это благодаря взаимодействию с различными ведомствами. Приходят к нам с различными проблемами. После беседы определяю, как можно их решить: через нотариуса, социальные службы, судебных приставов и так далее. Помогаю составить заявление, говорю, куда доставить пакет документов, делаем официальные запросы в различные инстанции.
- Ирина Олеговна, с какими вопросами чаще всего приходят жители города?
- Большая часть обращений касается федеральных, региональных денежных выплат по ранению, оформления удостоверения ветерана боевых действий, других документов. Приходят и те, у кого родные пропали без вести. Оказываем содействие в оформлении запросов, не связанных с Министерством обороны. К сожалению, приходится помогать родственникам в процессе признания участников СВО погибшими через суд.
Каждому, кто к нам приходит, рассказываем о положенных льготах, возможностях реабилитации, санаторном лечении, возможностях участия в региональном проекте «Герои земли Калужской». Филиал фонда организует бесплатные консультации с психологами, которые помогают участникам боевых действий и их близким справиться с проблемами.
- Общение с подопечными проходит только в филиале фонда?
- Нет. Не реже чем один раз в месяц навещаю на дому наших бойцов, членов семей погибших один раз в квартал. Я постоянно с ними на связи, они мне звонят в любое время. Всё это помогает в полном объёме владеть информацией об их жизни, трудностях, с которыми им приходится сталкиваться, чтобы помочь их преодолеть.
График работы Фонда:
Понедельник – четверг
с 8.00 до 17.15,
пятница с 8.15 до 16.00.
Социальный координатор ведёт приём по адресу: г.Балабаново,
ул. 1 Мая, 9а (здание администрации),
телефон: 8 (920) 872-42-52
Елена ГОЛУБ