Жизнь состоит из переговоров. Кому они нужны? Я думаю всем и каждому. Ежедневно мы с вами ведем десятки переговоров: с близкими, с друзьями и приятелями, с начальником и даже, учитывая сегодняшние реалии, с мошенниками тоже.Иногда…))
Иметь навык прекрасного переговорщика, всегда считалось полезным и необходимым…
При помощи переговоров вы можете прийти к компромиссу, погасить старые конфликты, получить различные преференции и т.д. И если вы имеете эти навыки, то добиваетесь результатов гораздо быстрее.
На самом деле, в любых переговорах каждый хочет получить свою выгоду.
Искусство ведения переговоров - одна из самых важных компетенций в бизнесе. Если вы умеете убеждать собеседника, вызывать доверие, отстаивать свою точку зрения, находить компромиссы, да еще и в любых ситуациях оставаться корректным, то честь вам и хвала.
Существуют два основных вида переговоров: партнерские и конкурентные. В партнерских каждый двигается в сторону компромисса, ну а в конкурентных бьется , чтобы обязательно победить, желательно с явным преимуществом.
По стилям переговорные процессы делятся на:
- Авторитарный - это кто сверху, того и тапки
- Демократический - вроде как все равны, а на самом деле все считают себя лучше противоположной стороны
- Неформальный - это вроде как , просто поболтать, но все равно не за зря
Мы с вами в зависимости от черт характера, от жизненного опыта и даже в зависимости от даты рождения (( эзотерика-наше все)), предпочитаем свой стиль переговоров.
А что же такое сам переговорный процесс, я расскажу в следующей статье.