Независимо от характера взаимодействия друг с другом, успех этого общения зависит от нескольких ключевых элементов. Одним из них является настроение. Психолог Алена Кухаренко в интервью РИАМО порекомендовала отказываться от любых встреч в плохом настроении, так как в этом состоянии все может пойти не так.
Такой подход помогает избежать типичных коммуникативных ошибок. В плохом настроении встреча может пройти не так, как планировалась, и привести к неприятностям.
Психолог подчеркивает важность предварительного определения цели той или иной коммуникации. При подготовке к деловой встрече для подписания контракта следует концентрироваться исключительно на этой задаче. Аналогично, планируя романтическое свидание, необходимо заранее представлять желаемое завершение вечера – ограничиться ли совместной трапезой или продолжить общение после нее.
По мнению Кухаренко, пунктуальность имеет разные правила в зависимости от контекста. Для деловых встреч рекомендуется появляться за 10 минут до начала, обеспечивая своевременное присутствие. В романтических ситуациях, напротив, небольшое опоздание в пределах 5-10 минут может создать интригующую атмосферу, вызывая у мужчины волнующее ожидание.
Эксперт рекомендует обращать внимание на то, как размещаются собеседники во время деловой встречи. Для достижения положительного результата и максимального влияния следует размещать ключевого собеседника справа от себя.
Опытные переговорщики мастерски используют тишину как инструмент влияния. Они не боятся пауз в разговоре в отличие от эмоционально неустойчивых личностей, которые, не выдерживая молчания, начинают заполнять его пустыми разговорами. Нужно помнить: качество беседы определяется не количеством произнесенных слов, а их значимостью. Настроение также имеет значение. Если оно плохое, результат может оказаться нежелательным, поэтому лучше перенести встречу на другое время.
По мнению эксперта, важно уметь прекращать непродуктивные разговоры, говоря «нет» или «стоп», когда беседа заходит в тупик. Это аналогично ситуации с неинтересным фильмом – разумнее покинуть кинотеатр, чем тратить драгоценное время.