Многие люди, которые за пределами своего родного города (ну или страны) никогда в жизни не лечили зубы, вообще не знают даже, с чего начать этот процесс, если речь идет о далеких странах.
Как искать клинику? На каком языке с врачами разговаривать? А у них там, за тысячи километров, также, как у нас лечат зубы, или всё совсем по другому?
Попробую вкратце ответить.
Есть ли разница?
Во всем мире стоматология выглядит примерно одинаково. Исключением могут быть разве что примитивные зубные врачи в Индии или каких-то отсталых африканских странах, где ковыряться в зубах будут грязными руками и на улице. Но в подавляющем большинстве стран мира - одни и те же стоматкабинеты, методика лечения, пломбы и коронки. И материалы, из которых эти пломбы и коронки делают, тоже похожие или даже одни и те же.
Именно поэтому не стоит думать, что в далекой загранице посещать дантиста - это что-то сложное. Всё нормально!
Я сейчас столкнулся со стоматологией во Вьетнаме, в прошлом году посещал зубные кабинеты во Франции, а когда-то давно даже ставил пломбы в Никарагуа (!) и российском Иркутске. Ну, не говоря уже об Украине, где ходил к врачам множество раз всю жизнь. И везде более-менее одинаково.
Как найти врача?
Это сложный вопрос, как найти хорошего врача. Часто люди даже в своем родном городе не могут его найти. А уж тем более где-то там, за тридевять земель.
Могу рассказать, как искал клинику в Ханое, столице Вьетнама. Сначала начал искать в интернете по поиску "клиника высокого уровня", "западного уровня" и так далее. Такое в Ханое есть - американско-австралийская клиники стоматологии, где все врачи - из США, Австралии и Японии, а вьетнамцев там вообще нет. Почитал отзывы, к ним ходят люди из "белых" стран, которые живут во Вьетнаме, получают немало денег и привыкли к западным стандартам стоматологии.
Может там всё и хорошо - но не для меня. Тарифы там - половина от средних цен на стоматологию в США. Ну так, по крайней мере, писали в отзывах. То есть это не просто дорого, а адски дорого, и у меня такого количества денег нет и взять неоткуда.
Дальше решил поискать в Ханое русскоговорящих врачей. Существует и такое - вьетнамцы, которые в одной из стран бывшего Союза получали медицинское образование и говорят на русском. Тут легко в плане объясниться с врачом, но насчет остального - непонятно, ведь это могут быть маленькие зубоврачебные кабинеты, расположены они часто на окраинах города. Близко к месту проживания не нашел, и поэтому такой вариант развивать не стал. Хотя если русскоязычное обслуживание критично, то найти таких врачей по крупнейшим городам Вьетнама реально.
Я решил искать не просто маленький кабинет, а клинику, чтобы в ней можно было делать весь комплекс обследования, протезирования. В результате нашел сетевую клинику, которая занимается не только стоматологией, а и другой медициной тоже. У них несколько отделений по Вьетнаму, несколько даже в пределах Ханоя.
Прихожу. Ресепция, она же регистратура. Именно стоматологическая, все остальные мед. вопросы - в другом здании. Внешний вид - отлично, всё чисто, опрятно, здание - несколько этажей, кабинетов врачей - также несколько, есть рентген-кабинет. При этом эта клиника - не очень понтовая по виду, нет золоченых стульев и вывесок, то есть сразу понятно, что она выше низшего уровня, но, в тоже время, не клиника для состоятельных вьетнамцев, где цены будут очень высокими. Поэтому решаю посещать именно эту клинику.
Языковой вопрос
Видно, что в этой клинике предпринимаются потуги работать с иностранцами - все таблички в здании продублированы по-английски. Но персонал на ресепции знает только отдельные слова на английском - но и это больше, чем ничего. Вопрос решается следующим образом. Мне находят молодого врача-девушку, которая свободно говорит по-английски, и она становится моим куратором. Каждый визит в клинику - она встречает и провожает к нужному специалисту, и переводит с вьетнамского для меня на английский.
Впрочем, другие врачи чуть-чуть знают ключевые слова на инглише, которые применяются в процессе лечения. Поэтому если врач-куратор ушел к своим пациентам, работа идет и всё основное понятно.
А так как девушка еще и молодая, с ней можно переписываться в Телеграме. Я ей пишу "назначьте мне следующий прием на понедельник, желательно после 15 часов", она отвечает: "Да, я вас записала". И мне в клинику бегать не нужно, чтобы получить талончик на прием, все делается в Телеге. Если мне нужно что-то спросить по поводу изготовления коронок, пишу ей же на инглише, а она по-вьетнамски уже пишет специалисту, тот отвечает, и мне передают ответ. Это очень удобно.
С чего начинают прием?
Если вы пришли не поставить одну пломбу в конкретном зубе, а у вас больше задач и проблем, то все врачи сразу хотят сделать рентген зубов. Раньше посылали в специальный рентген-кабинет, сейчас все чаще снимок уже делают на месте, техника стала доступной.
Во Вьетнаме мне делали 3D-снимок всех зубов сразу (верхняя и нижняя челюсть). То есть с разных ракурсов снимают. Также получило популярность сканирование зубов - это когда на экране компьютера появляется раскрашенная в разные цвета модель всего ряда зубов. Это позволяет очень качественно изготавливать временные и постоянные коронки, в дополнение к обычному оттиску зубов. Такое сканирование мне делали во Франции, есть эта технология и во Вьетнаме.
Так как я обратился не с одним зубом, а попросил комплексную консультацию, то мне сделали все снимки и сканирования, а потом консилиум из трех врачей подготовил для меня целый файлик-презентацию лечения - с рисуночками каждого этапа, и разъяснением на английском языке, что и как они будут делать. Ну и с ценами, конечно, по каждому из этапов. После того, как я план одобрил, началась уже практическая часть.
За что берут деньги
Так как я заказал сразу много коронок, то попросили платить только за них, а сам осмотр врачей, консультация специалистов, все сканирования и рентгены были как бы бесплатными. Это, конечно, незначительная сумма в сравнении со стоимостью коронок, но все равно хорошо, что предлагают такие скидки.
На фото в приложении к посту - цены на стоматологию в Нячанге и Ханое в донгах. 25500 донгов = 1 доллар США.
Какой материал выбрать для коронок и пломб?
Материалов очень много. Надо попросить, чтобы вам дали полный список с ценами. А про конкретные материалы можно поискать в интернете - англоязычном или даже русскоязычном. Ничего специфического вьетнамского тут не предлагают. Это не ресторан национальной кухни со специалитетами. Металлокерамика, цирконий, е-макс...
Очереди есть?
В клинике, куда я хожу, записываешься на конкретное время, но не всегда принимали вовремя. Бывало, что приходилось ждать - один раз даже 40 минут. Но условия ожидания комфортные - диванчики стоят в зоне ресепции, есть кулер с водой, вай-фай. Читаешь новости в телефоне и ждешь.
А где еще делают зубы, кроме Ханоя?
Зубы делают везде. Но исходя из опыта личных знакомых, которых этим занимались, могу сказать, что многие ездят в Нячанг - морской курорт, популярный у туристов из постсоветских стран. И там даже цены можно найти ниже ханойских процентов на 30.
Что с гарантиями?
На коронки в среднем дают гарантию 10 лет. В моей клинике. В течение этого срока должны чинить всё бесплатно.
Ну, если вкратце, выглядит посещение тамошней стоматологии так. Может быть, кому-то пригодится мой опыт.