Когда сайт и приложение — это не просто витрина, а полноценный цифровой макияж
Федеральная сеть «Подружка» всегда знала, как сделать покупательниц красивее. Но в 2022 году бренд решил, что пора привести в порядок и свою цифровую внешность — и обратился к агентству ONY. Результат? Сайт и приложение, которые не просто продают косметику, а делают это с душой (и удобным интерфейсом).
Экспертное мнение:
Сегодня бьюти-ритейл — это не про «купи-уходи», а про опыт. Пользователь хочет, чтобы его понимали, помнили его предпочтения и предлагали то, что действительно нужно. «Подружка» и ONY сделали ставку на персонализацию — и это ключевой тренд в e-commerce 2025 года.
Задача: превратить цифровую платформу в «персонального бьюти-консультанта»
После ребрендинга и объединения с «ЛЭТУАЛЬ» «Подружка» решила прокачать онлайн-продажи. Но как?
🔹 Устаревший интерфейс — неудобная навигация, нет персонализации.
🔹 Много промо-механик, но они работают неэффективно.
🔹 Нужен единый стиль для сайта и приложения, который отражает новый брендинг.
Решение ONY: не просто «нарисовать красиво», а переосмыслить весь пользовательский опыт.
Что сделали? Крутые фишки, ради которых хочется залипнуть в приложении
1. Динамическая лента: «Я знаю, что ты искала вчера!»
Главная страница теперь подстраивается под каждую покупательницу: подсвечивает товары со скидками, которые она раньше просматривала или добавляла в избранное.
2. «Собери свой beauty-набор»
Хочешь уход за кожей как у Ким Кардашьян? Пожалуйста! Система автоматически собирает наборы (очищение + тоник + крем) и дает на них скидку.
3. Фильтры с искусственным интеллектом (ну почти)
Теперь можно искать косметику не только по бренду, но и:
✅ Тип кожи (сухая, жирная, комбинированная)
✅ Ингредиенты (гиалуронка, керамиды, витамин С)
✅ Этап ухода (очищение, тонизирование, увлажнение)
4. Экспресс-доставка за час? Легко!
Отдельный «быстрый каталог» с товарами, которые можно получить почти мгновенно. И да, интерфейс для него сделали другим — чтобы не путать с обычным ассортиментом.
5. «Твой персональный бьюти-гид»
При первом входе приложение спрашивает: «Что тебе интересно?» (макияж, уход за волосами, парфюм) — и потом показывает только релевантные товары.
Как это выглядит? Стильно, как новая помада
🔸 Цвета — сочные, но не кричащие (никакого «дешевого розового»).
🔸 Шрифты — читаемые даже в спешке (потому что кто-то уже опаздывает на свидание).
🔸 Иконки и иллюстрации — понятные с первого взгляда (никаких «а это что за символ?»).
Фишка: ONY создали 1500+ компонентов дизайн-системы, чтобы все элементы (от кнопок до карточек товаров) выглядели единообразно.
Результаты: цифры, которые говорят сами за себя
🚀 Рост конверсии (точные цифры — NDA, но клиент доволен).
🚀 Увеличение среднего чека за счет наборов и персонализированных рекомендаций.
🚀 Упрощение масштабирования — благодаря детальной документации.
Цитата от «Подружки»:
«С ONY мы прошли огонь, воду и… тестирование UX. Получилось круто!»
Вывод: хороший дизайн — это не про «красиво», а про «удобно»
ONY доказали: даже в таком конкурентном сегменте, как бьюти-ритейл, можно выделиться за счет продуманного UX. Главное — слушать пользователей (и знать, где у них «болит»).
P.S. Теперь ждем, когда «Подружка» добавит функцию «Найти идеальную помаду по гороскопу». ♍️💄