Процедура называется MNP (Mobile Number Portability) и регулируется законодательством РФ. Перед подачей заявки проверьте: Вы должны обратиться к тому оператору, к которому хотите перейти, а не к текущему. Многие операторы предлагают совместные пакеты: мобильная связь + домашний интернет + ТВ. Чтобы подобрать оптимальный тариф, можно воспользоваться сервисом Тарифник — он сравнивает предложения по вашему адресу и нуждам.
Процедура называется MNP (Mobile Number Portability) и регулируется законодательством РФ.
ШАГ 1: Убедитесь, что вы можете сменить оператора
Перед подачей заявки проверьте:
- Договор с текущим оператором оформлен на вас лично
- Нет долгов по текущему номеру
- Номер не заблокирован и не находится в розыске (например, за мошенничество)
- С момента предыдущего переноса номера прошло не менее 60 дней
ШАГ 2: Подготовьте необходимые документы
Физические лица:
- Паспорт гражданина РФ
Юридические лица:
- Паспорт представителя
- Доверенность
- Свидетельство ОГРН и ИНН
ШАГ 3: Обратитесь к новому оператору
Вы должны обратиться к тому оператору, к которому хотите перейти, а не к текущему.
Что нужно сделать:
- Посетить офис нового оператора или оформить заявку онлайн (если поддерживается).
- Предъявить паспорт (или документы для юрлица).
- Выбрать тарифный план.
- Подписать заявление на перенос номера.
ШАГ 4: Оплатите перенос номера
- Стоимость переноса — не более 100 рублей (чаще всего бесплатно, зависит от оператора).
- Деньги могут быть списаны при активации новой SIM-карты.
ШАГ 5: Ожидайте переноса номера
- Срок переноса — не более 8 календарных дней (обычно 3–5 дней).
- Возможна срочная переноска — на следующий день, если вы доплатите (зависит от оператора).
- За 24 часа до переноса вы получите SMS-уведомление.
- В день переноса связь может быть недоступна на 1–3 часа.
ШАГ 6: Замените SIM-карту
- В день переноса вставьте SIM-карту нового оператора.
- Номер останется прежним.
- Все балансы и услуги от старого оператора не переносятся — только номер.
Дополнительная информация
- При переносе номера вы можете отказаться до начала процедуры.
- Если оператор отказал — он обязан предоставить причину.
- Жаловаться можно в Роскомнадзор или через портал Госуслуги.
Пункт 7: Менять оператора особенно выгодно при подключении домашнего интернета
Многие операторы предлагают совместные пакеты: мобильная связь + домашний интернет + ТВ.
Почему это выгодно:
- Экономия до 30–50% по сравнению с отдельными услугами
- Больше трафика и минут в тарифе
- Один личный кабинет и счёт
Чтобы подобрать оптимальный тариф, можно воспользоваться сервисом Тарифник — он сравнивает предложения по вашему адресу и нуждам.
Полезные ссылки:
- Закон РФ о связи, ст. 46.2