Ох и непросто это бывает на практике, не то, что на бумаге написано, согласны?
Вместе с сотрудниками сегодня обсуждали некоторые пробелы и отлаживали работу с клиентами.
На курсе Тендер МБА разбирали, как описывать бизнес-процессы и внедрять их в работу.
Если коротко:
- Формулируем письменно, как должна проходить работа и какой конечный результат должен быть
- Распределяем, кто за что отвечает, чтобы не было пробелов и дублирования процессов
- Доводим до сотрудников, а сотрудники внимательно изучают
- Работаем по описанному процессу
- Если есть предложения по изменению и оптимизации, обсуждаем и письменно формулируем предложения.
Это в идеале!
На практике во многих компаниях порядок работы не описан и передается из уст в уста, а сотрудники делают так, как им бывает удобно, просто потому что так привыкли.
Или чего-то важного не делают!
Участие в тендерах идет на перекосяк, руководитель тонет в хаосе и операционке вместо формирование стратегии и развития компании.
У нас есть готовые решения с описанные процессами, регламентами и инструкциями, порядком работы тендерного отдела и внедрением crm-системы.
🚀 Это курс Тендер МБА
Оставляйте заявку на летний поток, чтобы получить лучшее предложение о цене и скидке.
А как у вас с бизнес-процессами?
Есть описанные порядок работы?
Или всё на словах?