Коллтрекинг помогает анализировать эффективность рекламы и принимать решения на основе реальных данных, а не догадок.
Сервисов много, я протестировала два (о них будет речь), так что пишите ваше мнение и рекомендации в комментариях.
Обычно я подключаю клиентам Callibri.
У них сейчас минимальный тариф для отслеживания рекламы с директа — S + за 2400 руб. в месяц.
Что мне нравится:
- удобный интерфейс, понятно, где что находится
- можно оставить заявку, чтобы спецы сами все настроили, если лень разбираться
- быстрое реагирование службы поддержки
- напоминание о продлении, которое приходит в ватсап
- персонализированные скидки: если оплачиваешь сразу за несколько месяцев
- можно получать уведомления в Телеграм по всем звонкам через бота
Что мне особенно нравится:
- общение с менеджером прямо в ватсапе: можно уточнить технические моменты, попросить чтобы они прислали счет (а не делать его самостоятельно в кабинете), по любому вопросу написать и тебе быстро ответят, без заполнения всяких форм обратной связи на сайте
Минусы:
- часто заваливают спам звонки, по типу с банков, но они есть везде.
Проблема решается заменой номера, которую делают по вашему запросу и бесплатно.
(других вроде не заметила — может вы поделитесь?)
Mango — к этому сервису есть вопросики, поэтому начнем с
минусов:
- техподдержка отвечает несколько дней, пришлось звонить на горячую линию (пройти все круги переадресации) чтобы наконец-то получить ответ
- замудренный интерфейс кабинета, пока найдешь где этот подменный номер... опять же пришлось уточнять по телефону, чтобы не тратить время в самостоятельных поисках
- для каждого клиента показывается разный подменный номер, не знаю хорошо это или плохо, но нам уже несколько раз звонили думая что это отель, мед клиника и фиг знает что еще
Минимальный тариф — Лайм 4 550 руб./мес., но по факту цена может накапать и в 2 раза больше. Тариф рассчитывается из оплаты личного кабинета и разных допов.
плюсы:
- в кабинете прикреплен персональный менеджер с номером, куда я позвонила: девушка подробно отвечала на все мои вопросы и помогла разобраться
Есть еще Гудок, я пыталась посмотреть кабинет, но там нужно сразу регистрировать компанию и оплачивать. Вроде бы самый дешевый.
Может быть вы им пользовались?
Пишите в комментариях свои отзывы и рекомендации!