Инженеры ответили на новые вопросы, которые прислали пользователи офисной печатной техники.
За 99 выпусков нашей рубрики "Вопрос инженеру" мы ответили на 1000+ вопросов о самых разных проблемах, возникающих при работе с печатной техникой. Часть ответов содержала (и будет содержать в дальнейшем) стандартизированную информацию с рекомендацией обратиться в сервис, тк решить проблему может только специалист. Но на 80% вопросов наши инженеры стараются давать рекомендации, которые помогают решить проблему. И всё же - правильнее обратиться к специалистам. Самостоятельные манипуляции с принтером могут довести аппарат до ремонтоНЕпригодного состояния.
Новые вопросы:
HP laserjet enterprise m455 печатает желтым с обратной стороны документа.
Убедиться в оригинальности картриджей, посмотреть состояние вала вторичного переноса.
Kyocera бледная печать только pdf файлов.
Для начала переустановить драйвер.
m479dw печатает белыми буквами на черном фоне.
Проверить настройки драйвера, переустановить его, обновить ПО. Если ничего не помогает, то лучше обратиться в сервис.
Pantum p2207 застревает бумага на выходе из печки.
Возможен износ узла термозакрепления. Или механическое препятствие на пути прохождения листа.
Pantum бумага входит на сантиметр и начинается гул.
Механическое препятствие или проблемы с приводом аппарата. Требуется диагностика.
Ricoh 325snw печатает с замятием левый верхний угол.
Механическое препятствие (заусенец/нагар) на пути прохождения листа.
Ricoh m2000 грязная печать, подтеки и смещение цветов при печати.
Причин может быть много, лучше вызвать специалиста.
Ricoh mp2554 замятие бумаги гармошкой до фотовала.
Необходимо почистить аппарата, проверить привод валов регистрации.
Ricoh pro c9200 ошибка «данный блок не функционирует».
С аппаратами такого класса необходимо обращаться только к сертифицированным специалистам.
Ricoh sp230sfnw через раз оставляет пятна на бумаге.
Попробуйте заменить картридж.
Цветной принтер HP Deskjet 1000 не определяет цвета на некоторых фотографиях для печати.
Переустановить драйвер/проверить настройки.
Вы находитесь в Москве или МО и вам нужно решить проблему с оргтехникой?
Отправьте заявку инженеру.