Отказ от приема испорченных бумажных денег или выдача таких на сдачу порой вызывает конфликты с покупателями. У ЦБ есть четкие правила на этот счет.
При приеме банкнот кассир должен оценить платежеспособность денежных знаков. Платежеспособные, но дефектные купюры запрещено выдавать покупателям (п. 2.9 Положения ЦБ от 29.01.2018 № 630-П). Это правило касается следующих повреждений:
- загрязнение поверхности одной или обеих сторон купюры, которые привели к снижению яркости изображения на 6 процентов и более;
- одна или несколько посторонних надписей, состоящая из двух и более знаков;
- посторонний рисунок, оттиск штампа;
- контрастное пятно диаметром 5 мм и более;
- разрыв края банкноты длиной 7 мм и более;
- отверстия, проколы диаметром 4 мм и более;
- нарушение целостности банкноты, заклеенное скотчем;
- утраченный угол или углы площадью 32 кв. мм и более;
- утраченный край или края, вследствие чего размеры банкноты по длине или ширине уменьшились на 5 мм и более;
- частично утраченный красочный слой в результате потертости, обесцвечивания.
Если в кассу компании попали поврежденные купюры, деньги нужно сдать в банк. Если купюра с такими повреждениями попала в руки покупателя, не принимайте ее к оплате.
Посоветуйте человеку обменять деньги в любом коммерческом банке. Если деньги серьезно повреждены, но большая часть банкноты или монеты сохранилась, а их подлинность очевидна, их бесплатно обменяют на новые купюры. Но если от банкноты осталось меньше 55 процентов первоначальной площади, обменять ее уже не получится.
Несколько образцов испорченных купюр
Выцветшая купюра с посторонним рисунком или надписью и утраченным краем. Нельзя принять к оплате и выдать на сдачу
Загрязненная купюра и нарушение целостности банкноты, заклеенное скотчем. Нельзя принять к оплате и выдать на сдачу
На купюре посторонняя надпись из одного символа и небольшой разрыв. Можно принять к оплате и выдать на сдачу
Из материалов газеты «Учет. Налоги. Право»