На одном из обучений участники на вопрос, совершают ли они импульсивные покупки, практически хором ответили, что нет, только обдуманные.
– А клиенты ваши совершают импульсивные покупки?
И снова — нет. Кто-то написал, что у него бизнес B2B, там все четко по плану, а одна девушка сказала, что у нее — туристический бизнес, и путешествия все люди только заранее планируют.
И тогда я рассказала, как поехала в этот отпуск.
Сходила на сессию к психологу, в этот же день были забронированы отель на месяц и перелет бизнес-классом на меня и Егора. Насколько это дорогая покупка — вы можете себе представить.
Самое интересное, что до встречи с психологом мы с Егором твердо и рационально решили, что в этом году на отдых не летим, есть другие финансовые планы.
Главное, что нужно знать про продажи — это то, что люди подавляющее большинство покупок совершают
импульсивно, эмоционально, иррационально.
Просто многие никогда этого не признают и будут всегда находить рациональные аргументы, чтобы себе и другим объяснить, как здраво они принимают решения.
А теперь представьте, сколько денег теряют продавцы чего угодно, если они убеждены, что их клиенты мыслят рационально, и разговаривают с ними только на языке аргументов и логики 🙈
На мастер-классе «Длинный хвост. Модель продаж для экспертов в новой реальности» я покажу вам, как можно увеличивать продажи, зная законы импульсивной экономики.
