Речь и голос — одна из важнейших составляющих успешных коммуникаций. Чем мы говорим?🗣 Всем телом! Всем собой! Изучим вопрос в деталях: Существует несколько каналов передачи информации. 📝
Они условно делятся на три категории: Вербальные🔊 • Слова (богатая лексика)
• Дикция
• Речевые обороты
• Структура речи Пара-вербальные 🧏♂️ • Интонация
• Тембр
• Ритм
• Громкость Невербальные👀 • Зрительный контакт
• Мимика
• Жесты
• Поза Рассмотрим в деталях каждый из них: • Дикция (каша во рту или четкая разборчивая речь)
• Грамотность ( ударения «платья/средства», обороты «с Москвы/скока-стока, закончил университет», тавтология «в сентябре-месяце»)
• Логика (бессвязное повествование, потеряли суть)
• Тембр (верхние регистры особенно бьют по ушам, детское звучание)
• Громкость (сила звука «под себя» или нарушая личное пространство собеседника — слишком громко)
• Темп (слишком высокая/низкая скорость — раздражает)
• Фактура речи (богатая или скудная лексика, слова-паразиты