Это вовсе не те пара человек, которые неспешно обходят самолет перед вылетом. Их и видят через иллюминаторы пассажиры. На самом деле, в подготовке к вылету участвуют порядка 40 специалистов разного профиля! Персонал, который можно увидеть через иллюминатор, занимается наземным обслуживанием: они проводит тщательное обследование, чтобы убедиться, что все системы функционируют исправно. Работники обходят самолет по определенному маршруту, проверяя доступные для просмотра элементы. При обнаружении любых аномалий служба незамедлительно информирует экипаж. Если проблему можно устранить на месте, команда приступает к ремонту. В противном случае руководство принимает решение о необходимости замены воздушного судна. Обслуживающий персонал и летчики общаются с помощью специальных переговорных устройств. Когда приходит время отправляться, подключаются службы руления, которые направляют самолет по безопасному маршруту к взлетно-посадочной полосе. Именно пилот принимает окончательное решение