Ко мне часто приходят клиенты с одним и тем же вопросом:
"Мы запустили рекламу, клики есть, просмотры идут, а заявок — ноль. Что не так?"
И знаете что? Это один из самых популярных запросов в моей практике.
Реклама вроде бы работает — деньги тратятся, трафик идёт. Но заказов нет. И начинается паника:
«Наверное, таргетолог плохой».
«Может, соцсети не для нас».
«А вдруг в нашей нише реклама вообще не работает?»
А давайте разберёмся по-человечески и без сложных терминов. Почему так бывает и что с этим делать.
Не работает связка реклама → страница
Реклама может быть крутая, цепляющая. Но если человек кликает и попадает на странную, неудобную или пустую страницу — он просто уходит.
Что проверить:
- есть ли чёткий оффер (что вы предлагаете и зачем)
- понятно ли, куда нажать, чтобы оставить заявку
- работает ли форма (да, часто она просто не работает)
Обещали одно — показываете другое
В рекламе написано: «Сделаем кухню за 2 дня», а на странице — огромный прайс без сроков, условий и с кучей мелкого шрифта.
Такой диссонанс вызывает недоверие. Люди чувствуют подвох и не оставляют заявку.
📌 Решение простое: обещайте только то, что реально даёте, и подтверждайте это на посадочной странице.
Непонятно, кому писать и как заказать
Классика жанра: переходишь по рекламе — и тишина. Нет кнопки, нет мессенджера, нет инструкции. Или наоборот — только кнопка «позвонить», а тебе не удобно звонить.
📌 Современные пользователи любят удобство и выбор. Добавьте:
- кнопки мессенджеров (WhatsApp, Telegram)
- простую форму заявки
- понятный call-to-action: «Оставьте заявку», «Получить консультацию», «Заказать расчёт»
Стесняются оставлять заявку
Да, такое тоже бывает. Особенно если:
- у вас дорогой продукт
- непонятны цены
- нет отзывов и соцдоказательств
📌 Что делать:
- покажите примеры работ или кейсы
- добавьте отзывы клиентов
- честно расскажите, как проходит процесс: от заявки до результата
Не та аудитория
Может быть, вы настроили рекламу слишком широко. Или наоборот — слишком узко.
📌 Проверьте:
- кто видит вашу рекламу
- по каким интересам/гео/возрасту
- соответствуют ли креативы этим людям
Иногда одна корректировка целевой аудитории может увеличить поток заявок в разы.
Слишком слабый оффер
«Купи у нас» — не оффер. Люди откликаются на ценность. Что вы решаете? Что они получат? Почему сейчас?
📌 Пример:
❌ «Делаем окна»
✅ «Окна с установкой за 1 день — и без переплат»
Что делать, если заявок нет?
- Пройдите весь путь как клиент — с рекламы до заявки. Где вы бы сами ушли?
- Посмотрите глазами человека, который видит вас впервые. Возникают ли вопросы? Сомнения?
- Не бойтесь тестировать: поменяйте текст, картинку, кнопку, заголовок. Иногда срабатывает один маленький штрих.
Реклама — это только первый шаг.
Чтобы были заявки, важно не только привлечь внимание, но и удержать его, вызвать доверие и предложить понятный следующий шаг.
Не сливайте бюджет на «клики ради кликов». Стройте воронку осознанно.
📌 Кстати! У меня есть Телеграм-канал для тех, кто хочет разбираться в маркетинге без воды. Я там объясняю, как на самом деле работают воронки, делюсь кейсами и разборами ошибок.
Загляните 👉 https://t.me/lidovorot
5 постов, с которых стоит начать:
- «Почему воронка не работает, хотя вроде всё правильно»
- «Как сделать первый оффер, который точно купят»
- «Что делать, если проект выматывает»
- «Что перестало работать в маркетинге в 2025 году»
- «7 ошибок, которые сливают бюджет»
Подписывайтесь — будет полезно, обещаю!