Найти в Дзене
Нижегородская правда

Куда утекают гигабайты и как не остаться без интернета: разбираемся со специалистами Роскачества

Сегодня у большинства пользователей мобильный интернет ограничен тарифом, а значит, приходится тщательно следить за трафиком. Мировая паутина пестрит историями о том, как гигабайты пропадают, несмотря на то, что клиенты практически не пользуются интернетом. Куда утекает трафик и что делать, чтобы не остаться без интернета в самый неподходящий момент? «Согласно тарифу, у меня 20 гигабайт интернета, обычно за месяц уходило 12-13, но в какой-то момент за неделю до конца месяца интернет кончился, – рассказывает свою историю нижегородка Светлана. – Я удивилась, потому что фильмы на телефоне не смотрю, музыку не слушаю. Стала внимательнее следить за расходом. Месяца два было всё хорошо. Потом история повторилась». Чтобы разобраться в ситуации, Светлана написала заявление оператору связи. С клиенткой связались и пояснили, что всё так и должно быть. Именно столько интернета потрачено. Никакой детализации – на что именно израсходован трафик, предоставлено не было. Женщина решила сменить операто
Оглавление
   Можно остаться без интернета в самый неподходящий момент
Можно остаться без интернета в самый неподходящий момент

Сегодня у большинства пользователей мобильный интернет ограничен тарифом, а значит, приходится тщательно следить за трафиком. Мировая паутина пестрит историями о том, как гигабайты пропадают, несмотря на то, что клиенты практически не пользуются интернетом. Куда утекает трафик и что делать, чтобы не остаться без интернета в самый неподходящий момент?

Никаких деталей

«Согласно тарифу, у меня 20 гигабайт интернета, обычно за месяц уходило 12-13, но в какой-то момент за неделю до конца месяца интернет кончился, – рассказывает свою историю нижегородка Светлана. – Я удивилась, потому что фильмы на телефоне не смотрю, музыку не слушаю. Стала внимательнее следить за расходом. Месяца два было всё хорошо. Потом история повторилась».

Чтобы разобраться в ситуации, Светлана написала заявление оператору связи. С клиенткой связались и пояснили, что всё так и должно быть. Именно столько интернета потрачено. Никакой детализации – на что именно израсходован трафик, предоставлено не было. Женщина решила сменить оператора связи. После этого её стали уговаривать остаться в компании, вспомнили, что она их клиентка 20 лет, подарили скидку на год и добавили на каждый месяц ещё по 20 гигабайт в течение года.

«Ровно 12 месяцев не было никаких проблем. Тратила, как раньше, 12-13 гигабайт. Ни разу не использовала подаренные гигабайты. Но сейчас, когда подарочные бонусы кончились, расход стал составлять 18-19 гигабайт в месяц. Думаю, что в ближайшем будущем моих 20 гигабайт опять будет не хватать».

Всё, кончилось кино

К сожалению, достоверно выяснить, куда утекает трафик, Светлане не удалось. А чтобы обвинить кого-то в воровстве или нечистоплотности, нужны доказательства. В таких ситуациях специалисты советуют либо менять оператора, либо попытаться найти способы экономии мобильного трафика.

Для начала разберёмся, на что прежде всего тратится интернет. Это, конечно, просмотр видео в высоком качестве, прослушивание музыки, автоматические обновления приложений, реклама и всплывающие окна. Находясь в соцсетях, мы тоже расходуем немало интернета, просматривая видео, клипы, дорогая опция – голосовые и видеосообщения.

По статистике, среднее время потребления мобильного интернета в день на человека – 3 часа 52 минуты.

Нашли утечку

Специалисты Роскачества рекомендуют прежде всего оптимизировать работу смартфонов. Ведь почти на всех современных устройствах связи есть режим экономии трафика.

«Чтобы активировать функцию, зайдите в раздел настроек и через поиск введите «Экономия данных» или «Экономия трафика». Сдвиньте ползунок напротив нужного пункта. Название функции может отличаться в зависимости от модели смартфона. Если у вас включены автоматические обновления приложений, то за пределами зоны Wi-Fi это может привести к перерасходу трафика. Поэтому не забывайте отключать автообновление приложений, когда рядом нет Wi-Fi», – консультируют эксперты Роскачества.

Также, чтобы не тратить слишком много трафика на просмотр видео и картинок в мессенджерах, можно отключить автозагрузку и автовоспроизведение медиа. Тогда видео и изображения будут загружаться только после того, как вы на них кликнете.

Обязательно проверьте смартфоны на вирусы. К сожалению, они тоже могут использовать мобильный трафик.

Установите блокировщик рекламы, если включена синхронизация с облачным хранилищем, то её тоже лучше отключить в сотовой сети.

Ещё один совет, который дают все операторы связи, – отключайте мобильный интернет на ночь. Это поможет избежать фонового расхода трафика.

Кстати, некоторые пользователи утверждают, что получить детализацию трат мобильного интернета всё же можно. И даже дают инструкцию к применению.

Если у вас смартфон, то войдите в настройки и найдите пункт «Мобильная сеть», «Сеть в интернет» или «Sim-карты и мобильные данные», внутри раздела откройте «Мобильные данные» или «Трафик данных», там вы увидите израсходованный трафик и статистку по приложениям.

Интересно, что, по статистике, 85 % россиян в возрасте старше 12 лет пользуются мобильным интернетом. При этом большую часть времени – 60% – пользователи уделяют соцсетям и контентным сервисам. И всё это время, пока мы листаем ленту новостей, наш интернет медленно, но верно утекает.

Ещё новости по теме

Скорость мобильного интернета выросла на треть на улице Большой Покровской

Как Rush Analytics облегчает жизнь SEO-специалистам: инструмент проверки позиции

6,5 тысячи жителей получили доступ к высокоскоростному интернету в Решетихе