«Возможно, Вы знакомы?» Или к Вам постучался знакомый знакомого…
Недавно один мой знакомый, известный и уважаемый человек в нашем городе, удалил свою страницу в социальной сети. В своём сообщении он поблагодарил всех за общение и объяснил, что предпочитает личное общение. У него было около тысячи контактов. По слухам, причиной удаления стал личный конфликт. Это любопытно.
Многие современные исследователи пишут статьи о пользе и вреде общения в социальных сетях. Однако, на мой взгляд, лучше говорить не о пользе или вреде, а о правилах психологической безопасности при общении в интернете.
Мой личный опыт виртуального общения берёт начало в середине 90-х годов прошлого века. Накопленные знания и опыт в области психологии общения, медиации и делового консультирования позволяют мне выявлять определённые законы личной психологической безопасности, которые действуют вне зависимости от формата общения: будь то живое общение в клубе по интересам, интернет-переписка или социальные сети.
В данном тексте я хотел бы привести выдержки из лекций по бесконфликтному общению, которые я посещал в Государственном университете управления, проводимых А. П. Егидесом. Эти лекции я сопровождаю своими комментариями с точки зрения психологии общения и медиации. Буду рад, если кому-то этот текст окажется полезным. И так начнем!
Знакомый познакомил вас со своим знакомым. Алгоритм социальной сети начал автоматически предлагать вам новых знакомых. Вы добавили в друзья нового человека, неважно, по какой причине: из-за цвета глаз, красивой футболки или потому, что давно хотели познакомиться. Теперь вы знакомы и с ним.
Возникает вопрос: можно ли начать отношения с новым знакомым, игнорируя при этом первого? Закон не даёт на это прямого ответа. Мораль тоже молчит на этот счёт. Формально вы не совершаете ничего плохого.
Но если задуматься, хорошо ли первому знакомому, который доверился вам и ввёл в свой круг? Поставьте себя на его место. Будете ли вы в следующий раз так неосмотрительны, чтобы довериться человеку, который может отодвинуть вас и начать вести сепаратные деловые переговоры или просто дружеские разговоры? Конечно, нет. Ведь это пренебрежение интересами человека, вытеснение его из своего же круга.
Обратите внимание, что человек, которого вы вводите в свой круг, получает меньше внимания от людей, которые были ему близки. Вы учитываете это?
Конечно, речь идёт о ситуации, когда все люди в целом хорошие. Ваши друзья, или, чаще всего, «шапочные» знакомые, которые не связаны с вами обязательствами, или, в худшем случае, враги, которые есть почти у каждого порядочного человека, общаются с вашим протеже без усилий и довольны этим общением. Ваш протеже не роняет ваш авторитет в глазах друзей. Однако ситуация остаётся щекотливой.
Введённый в ваш круг человек начинает вести дела с вашими друзьями (вступает в коалиции, начинает социальные контакты вне интернета). Нет, нет, они честные и не направлены против вас. Но вы в них не участвуете... И всё. Ведь он имеет на это право? Да, имеет. Но стоит ли вести себя так же, как ваш бывший знакомый? Именно бывший, потому что действие драматического треугольника Карпмана ещё никто не отменял.
Через некоторое время вы всё равно поссоритесь. Напряжённость растёт, поскольку таким образом нарушаются ваши интересы, и при ссоре по любому поводу искры из глаз, которые вы начнёте метать, попадут в бочку с порохом.
Думаю, что почти у каждого активного пользователя найдется своя история, подходящая под действие этой схемы, когда впоследствии общения в сети произошел конфликт с партнёром, другом, подругой. Законы психологии железны! Действие их неотвратимо, как и расплата за их нарушение, ибо действуют на бессознательном уровне. Как это работает на практике, рассмотрим пример из русской литературы.
«Все идеи стары как мир, лишь в терминах звучит волнующая новизна!» (Низами)
Отличный пример ситуации, когда сепаратные дружеские переговоры, честные и вроде бы не направленные против вас, привели в дальнейшем к вытеснению из карьерного продвижения человека и к личному фиаско, приведен в романе Льва Николаевича Толстого «Анна Каренина». Алексей Александрович Каренин, в романе – авторитетный чиновник и государственный деятель, продвигал свой проект, а в это же время руководитель конкурирующего департамента чиновник Стремов. Возникла интересная интрига (как сейчас говорят, управленческий поединок).
Господин Стремов, вращаясь вне работы в том же светском кругу, вел дружеские беседы с лицами, входящих в сферу контактов Каренина, включая его супругу Анну Каренину, тем самым косвенно поддерживая имидж дружеского расположения и к самому Каренина. Разумеется, без уведомления последнего. Цитирую классика и, воистину, знатока человеческих душ: «Встретив Анну Каренину, он (Стремов- мое примеч.), по службе враг Алексея Александровича, как светский и умный человек, постарался быть с нею, женой своего врага, особенно любезным». Далее было прощупываете почвы и выведывание настроения, отношения Карениной к тем или иным явлениям, нравам светского общества. Безусловно, все это проецировалось на мужа. Делались выводы, разрабатывалась тактика.
Впрочем, опять слово великому Льву Николаевичу: «И решение было в пользу мнения Алексея Александровича. Но Стремов, чувствуя себя задетым за живое в последнем заседании, употребил при получении донесений комиссии неожиданную Алексеем Александровичем тактику. Стремов, увлекши за собой некоторых других членов, вдруг перешел на сторону Алексея Александровича и с жаром не только защищал приведение в действие мер, предлагаемых Карениным, но и предлагал другие крайние в том же духе. Меры эти, усиленные еще против того, что было основною мыслью Алексея Александровича, были приняты, и тогда обнажилась тактика Стремова. Меры эти, доведенные до крайности, вдруг оказались так глупы, что в одно и то же время и государственные люди, и общественное мнение, и умные дамы, и газеты – все обрушилось на эти меры, выражая свое негодование и против самих мер и против их признанного отца, Алексея Александровича. Стремов же отстранился, делая вид, что он только слепо следовал плану Каренина и теперь сам удивлен и возмущен тем, что сделано».
Итак, на слушаниях этот господин вроде бы выступая с активной поддержкой Александра Алексеевича и довел ситуацию до абсурда. В итоге департамент господина Стремова оказался в выигрышном положении. И никто не упрекнет Стремова в недружественном поведении, ведь в кругу общих знакомых он знался с Карениными и вроде как поддерживал… Здесь есть чему поучиться господам-карьеристам 21-века! Как говорится, «ничего личного, только бизнес».
Здесь, Анна Каренина, на мой взгляд, показана, как человек недалекий . Ей было известно, что Стремов «враг по службе» нашего героя. Зачем вступать в общение? Чём это всё закончилось, думаю, не трудно догадаться...
При воздействии извне (внешних конфликтов) жена должна принимать сторону супруга. Здесь приветствуется оптимальное поведение к партнеру по общению – настороженность, холодное отношение или полное игнорирование. А с любой вечеринки лучше уйти чуть немного раньше, до окончания, чем немного позже. И это тоже железное правило! Но об этом в следующих выпусках канала...