Смешно вспомнить, но когда в 2020 году The Act запускался, продажи шли из рук вон плохо. Первый продукт — масло для тела — продавался слабо, 100 единиц в месяц. Ни о каком «вау» речи не шло.
Но потом вышел кокосовый скраб. И случилось всё. Он стал точкой сборки: аромат, эффект, упаковка, позиционирование — всё было выверено, как будто бренд поймал волну. Скраб моментально стал бестселлером, а сам бренд — символом новой эстетики в бьюти.
Что сделали?
1. Отказались от глянца и пошли в осознанность.
Вместо «минус 10 лет за неделю» — «уход как ритуал». Вместо «стань красоткой» — «замедлись и выбери себя». Это была не косметика, а философия. Они не обещали чудо — они предлагали тишину.
2. Построили бренд не на продукте, а на чувствах.
Каждая баночка — это эстетика в такт телу. Мягкие тексты. Slow-контент. Личные письма в рассылке. Цитаты, сторителлинг, текстуры, ASMR-видео. Они не продавали — они касались. Это не просто уход. Это акт любви к себе.
3. Контент-стратегия на грани искусства.
Мини-эссе. Видеоролики без слов. Визуалы в пастельной гамме. Telegram не как «вот новинка», а как дневник. Instagram — не как витрина, а как галерея. Все коммуникации — с лёгкой иронией и философским подтекстом.
4. Амбассадоры не из бьюти. А из мира культуры.
Это важно. Никаких массовых блогеров. Только тонкие, эстетские, глубокие. Бренд не стремился стать «всем для всех». Он говорил с теми, кто устал от шума.
5. Ограниченные запуски, эффект дефицита.
The Act не баловал частыми скидками. Зато делал релизы через Telegram и email, продавал «по любви», быстро выкупались лимитки. Это создаёт не просто продажи — это создаёт лояльность.
📌 За 4 года — выручка 2,2 млрд.
📌 Присутствие на WB, OZON, Яндекс.Маркет, Л’Этуаль.
📌 Планы — на декоративку, wellness и международку.
А теперь к вопросу: что в этом можно адаптировать для своего бренда?
— Не бойтесь говорить тихо. Люди устали от «громко».
— Сделайте ритуал, а не просто товар.
— Поговорите с аудиторией как с равными — умно, глубоко, без давления.
— Дайте эстетику не ради эстетики, а ради состояния.
И главное: не судите бренд по старту. У THE ACT запуск был провальным. А потом — рост x20. Не из-за рекламы, а из-за точного смысла, честной идеи и осознанного подхода.