Найти в Дзене

Как превратить сопротивление клиента в рычаг прогресса

🔥 Сопротивление — это не враг. Это дверь, которая скрипит, но открывается Психолог Дмитрий считал, что клиенты должны быть «удобными»: соглашаться с методами, выполнять задания и не спорить. Когда его клиентка отказалась вести дневник эмоций, Дмитрий начал давить: «Без этого терапия бессмысленна!» В итоге она ушла, а он остался с чувством провала.  Ошибка Дмитрия: Он воспринял сопротивление как личную атаку, а не как часть процесса.  Психолог Елена работала с подростком, который отрицал проблемы с тревожностью. Вместо того чтобы исследовать его позицию, она настаивала:  «Ты просто не хочешь признавать правду!»  Клиент перестал приходить, а через год Елена узнала, что он попал в кризисный центр.  Вывод: Сопротивление часто маскирует страх или беспомощность. Ваша задача — не сломать его, а расшифровать.  Психолог Артём вёл мужчину, который злился на все предложенные техники. Вместо конфронтации Артём спросил:  «Если бы терапия была вашей территорией, как бы она выглядела?» 
Оглавление

🔥 Сопротивление — это не враг. Это дверь, которая скрипит, но открывается

Психолог Дмитрий считал, что клиенты должны быть «удобными»: соглашаться с методами, выполнять задания и не спорить.

Когда его клиентка отказалась вести дневник эмоций, Дмитрий начал давить: «Без этого терапия бессмысленна!» В итоге она ушла, а он остался с чувством провала. 

Ошибка Дмитрия: Он воспринял сопротивление как личную атаку, а не как часть процесса. 

История провала: «Я заставила клиента замолчать, и он исчез навсегда»

Психолог Елена работала с подростком, который отрицал проблемы с тревожностью. Вместо того чтобы исследовать его позицию, она настаивала: 

«Ты просто не хочешь признавать правду!» 

Клиент перестал приходить, а через год Елена узнала, что он попал в кризисный центр. 

Вывод: Сопротивление часто маскирует страх или беспомощность. Ваша задача — не сломать его, а расшифровать. 

История успеха: Как «бунт» клиента привёл к прорыву

Психолог Артём вёл мужчину, который злился на все предложенные техники. Вместо конфронтации Артём спросил: 

«Если бы терапия была вашей территорией, как бы она выглядела?» 

Клиент засмеялся: «Там были бы гантели и минимум разговоров».

Артём адаптировал подход — добавил физические упражнения в сессии. Через месяц клиент начал открываться. 

Секрет: Используйте сопротивление как подсказку.

Спросите: «Чего вы не хотите здесь видеть?» 

🔥 Как работать с сопротивлением:

1.Не спорьте.

Фраза «Почему вы так решили?» работает лучше, чем «Вы ошибаетесь». 

2.Ищите скрытый смысл.

За агрессией может стоять страх, за сарказмом — боль. 

3.Предложите выбор.

«Мы можем попробовать это или найти другой вариант. Что вам ближе?» 

4.Юмор — ваш союзник.

Клиент: «Ваши методы не работают!»

Вы: «Отлично, давайте вместе это сломаем. Как думаете, с чего начать?» 

🔥 Юмор в тему:

Психолог Вика так боялась сопротивления, что на сессии с ворчливым клиентом сказала: 

— Давайте представим, что вы — мой начальник, а я — стажёр. Как бы вы меня покритиковали? 

Клиент, не моргнув: 

— Уволил бы за наивность. 

Вика рассмеялась: 

— Спасибо за честность. Теперь давайте работать, чтобы мне сохранить работу. 

Клиент остался. 

На следующей сессии, столкнувшись с сопротивлением: 

1. Сделайте паузу. 

2. Скажите: «Интересно, почему это вызывает у вас такой отклик?» 

3. Запишите, что изменилось в динамике. 

Поделитесь в комментариях: 

— Какой самый необычный способ «бунта» был у вашего клиента? 

— Что помогло его преодолеть? 

P.S. Помните: сопротивление — это клиент пытается защитить свою боль. Ваша задача — стать союзником, а не противником.