Всем здравствуйте. Закрывать смену необходимо в конце каждого рабочего дня. Смена не может длиться больше 24 часов. Но бывает, что в кассовой программе происходит сбой и закрыть смену обычным способом не получается. В этом случае, закрыть смену можно через драйвер.
Прежде, чем закрывать смену, нужно зарыть кассовую программу. Что бы она не занимала порт. Далее находим и запускаем "Тест драйвера ККТ".
Если просто произошел сбой в кассовом ПО.
- Заходим в Тест Драйвера ККТ и устанавливаем соединение (при условии, что ККТ подключена к рабочему ПК, где все уже настроено для работы с кассой)
- Переходим в "Отчеты"
- Выбираем "Отчет о закрытии смены"
- Нажимаем "Сформировать". Касса распечатает чек о закрытии
Такой способ закрытия смены подразумевает, что фискальный накопитель не истек и касса не заблокирована. В случае, если касса долго лежала и у нее сбилось время и дата или заблокировался фн, то закрыть таким способом не получится.
На данный момент мы пишем отдельную статью о замене фн и закрытии смены в разных ситуациях.