Рассмотрим несколько возможных вариантов в следствии которых ноутбук может не заряжаться. Замечу, что данные методы не являются исчерпывающим.
Наиболее распространенным вариантом является неисправность блока питания. В следствие чего он может выдавать заниженное напряжение (при этом он зачастую заряжает) или вовсе не работать. Для выявления его неисправности можно воспользоваться мультиметром и установить выдаваемое им напряжение.
В данном случае без нагрузки вместо 19В он выдает немного завышенное напряжение. Поэтому, по возможности его можно отремонтировать или заменить.
Другим вариантом может быть плохой контакт в разъеме располагаемом в ноутбуке в следствие некорректного подключения или в случае его расшатывания и ряде других неправильных действий. В таком случае штекер приходится часто шевелить в разъеме до того момента когда пойдет зарядка.
В сложившейся ситуации лептоп придется разобрать и перепаять разъем на новый.
Порой это может быть связано и самим проводом идущим от источника питания, который может быть частично (в это случае, если его пошевелить, он может не стабильно заряжать) или полностью перебит (заряда не будет).
Для решения проблемы, следует установить примерное место где перебит провод. Для этого можно воспользоваться мультиметром установив на показание напряжения и постепенно прощупывая провод.
Отрезав таким образом часть провода, противоположные концы останется спаять. Порой провод бывает перебит в близи штекера.
В таком случае его придется заменить.
Перед использованием восстановленного данным образом источника питания, следует провести проверку.
Конечно, причина может быть и в том, что аккумулятор вышел из строя. Его состояние можно проверить с помощью ряда программ в операционной системе Windows. Не исключено и то, что неисправность вызвана выходом из строя ряда компонентов на материнской плате.