Человеческий голос – удивительный инструмент, способный как развязать войну, так и подарить любовь. Мы все им владеем, но почему же так часто наши слова остаются неуслышанными? Как обрести силу речи, способную изменить мир? Автор предлагает задуматься о семи распространенных привычках, которые мешают нам быть эффективными коммуникаторами. Эти "семь смертных грехов общения" могут быть не исчерпывающими, но они точно знакомы каждому.
Первый грех – сплетни. Обсуждение отсутствующих – не просто некрасиво. Это подрывает доверие. Ведь тот, кто охотно перемывает косточки другим в нашем присутствии, наверняка сделает то же самое и за нашей спиной.
Второй грех – осуждение. Вряд ли кому-то приятно находиться рядом с человеком, который постоянно критикует и оценивает окружающих. Зная, что каждое твое слово может быть подвергнуто суровой оценке, собеседник вряд ли будет открыт и внимателен.
Третий грех – негативность. Пессимизм заразителен и утомителен. Постоянные жалобы и мрачные прогнозы отталкивают. Как признается автор, даже близкого человека, погрязшего в негативе, становится тяжело слушать. Одна из форм негативности – нытье, которое автор иронично называет национальным видом спорта Великобритании. Однако, несмотря на кажущуюся безобидность, постоянное недовольство всем вокруг распространяет в мире не счастье, а уныние.
Но не стоит отчаиваться! Автор не только указывает на проблемы, но и предлагает пути их решения. В тексте приводятся простые упражнения для разогрева голосового аппарата, которые помогут сделать речь более четкой и уверенной перед важным разговором или выступлением.
Однако главное – это осознанность в процессе коммуникации. Автор задается важным вопросом: каким был бы мир, если бы мы говорили четко, а слушали осознанно, в обстановке, способствующей пониманию? Мир, в котором мы осознанно издаем звуки и осознанно же их воспринимаем, проектируя пространство для хорошего звучания, был бы поистине прекрасным. В таком мире понимание стало бы нормой.
Эта идея действительно достойна распространения. Избавляясь от "семи смертных грехов общения" и работая над осознанностью нашей речи и слушания, мы можем сделать мир, в котором каждый голос будет услышан.