Найти в Дзене
Visus Maximus

"Я не пойду на операцию"

«Я не пойду на операцию» Часто слышите эти слова? Как-то пришел ко мне один мужчина лет 50 на подбор коррекции АРК: -7.5/-2.5ах152 // -7.0/-2.75ах82 МКОЗ составил 0,4 на оба глаза. На ретроиллюминации видны помутнения хрусталика в виде веретена, захватывающие оптическую зону Вывод приходит сам собой: катаракта, показана ФЭК+ИОЛ. Объясняю причину снижения остроты зрения, обосновываю неэффективность медикаментозной терапии. Хочу уже подвести итог, но ответ пациента был быстрее: «На операцию не согласен. Моей соседке сделали, она плохо видит» Страх вмешательства и негативного результата, к сожалению, заставляет задумываться лишь об этих мыслях. Понимаю, что если говорить об осложнениях, то человек меня просто не услышит. Приходит идея поставить точку: «Иван Иванович, у Вас есть три варианта развития событий. Первое - не видеть, второе - видеть плохо, третье - видеть хорошо. Для получения первого результата Вы будете капать капли, а последние два - результаты операции. Какой из этих

«Я не пойду на операцию»

Часто слышите эти слова?

Как-то пришел ко мне один мужчина лет 50 на подбор коррекции

АРК: -7.5/-2.5ах152 // -7.0/-2.75ах82

МКОЗ составил 0,4 на оба глаза. На ретроиллюминации видны помутнения хрусталика в виде веретена, захватывающие оптическую зону

Вывод приходит сам собой: катаракта, показана ФЭК+ИОЛ.

Объясняю причину снижения остроты зрения, обосновываю неэффективность медикаментозной терапии. Хочу уже подвести итог, но ответ пациента был быстрее:

«На операцию не согласен. Моей соседке сделали, она плохо видит»

Страх вмешательства и негативного результата, к сожалению, заставляет задумываться лишь об этих мыслях. Понимаю, что если говорить об осложнениях, то человек меня просто не услышит. Приходит идея поставить точку:

«Иван Иванович, у Вас есть три варианта развития событий. Первое - не видеть, второе - видеть плохо, третье - видеть хорошо. Для получения первого результата Вы будете капать капли, а последние два - результаты операции. Какой из этих вариантов нравится больше?»

Пациент сам решает, что перспектива второго и третьего вариантов выше, чем первого.

Таким образом, взвесив мои слова и свой страх, пациент соглашается на вмешательство. Кстати, уже второй месяц пользуется очками для близи

А как Вы отрабатываете это возражение?