В связи с тем, что ко мне, как к юристу, стали особенно активно обращаться с вопросами по карточкам товаров, я решила ответить на самые волнующие вопросы в этой статье.
Скажу так, обращаются как те продавцы, которые позаимствовали чужие карточки товаров (так называемую инфографику), так и те, у кого инфографику позаимствовали.
И для правообладателя, и для нарушителя очень важен так называемый претензионный этап или этап для мирного добровольного урегулирования возникшего спора
Однако к такому этапу переговоров нужно грамотно подготовиться. В этой статье с учётом моего опыта как раз и расскажу, на что обратить внимание. Пока что поговорим о том, что делать именно правообладателю, как ему защититься и что он может получить по закону
Итак, вы владелец карточки товара (товаров) на маркетплейсе. В один день обнаружили у другого продавца вашу (!) скопированную карточку товара
Более того, по данной карточке покупатели уже успели совершить покупки и оставить отзывы
Копирование ваших карточек с инфографикой и описанием является нарушением, за которое предусмотрена совершенно реальная ответственность как по Гражданскому кодексу РФ, так и по Кодексу об административных правонарушениях РФ
Итак, первым шагом необходимо определиться с тем, что вы хотите как правообладатель. Варианты следующие:
1. Удаление карточки (карточек) товара нарушителя с вашей инфографикой.
Это самый простой вариант. Для таких ситуаций у маркетплейсов есть даже отдельная форма для обращений (жалоб/претензий). Достаточно указать на карточку нарушителя/артикул товара, а также приложить сведения, подтверждающие принадлежность вашей карточки товара вам
Данную жалобу маркетплейс сначала направит нарушителю для получения объяснений, затем проведет свою собственную проверку
Дополнительно на нарушителя накладывается штраф, поскольку при регистрации на платформе маркетплейса продавец соглашается с условиями оферты и обязуется не нарушать чужие интеллектуальные права
2. Получение компенсации за нарушение исключительных прав
Данный вариант используется совместно с удалением карточки нарушителя
Гражданским кодексом РФ предусмотрено, что правообладатель в случае нарушения его исключительных прав вправе требовать с нарушителя компенсацию в размере от 10 тысяч до 5 млн рублей
Разбег неплохой, соглашусь. Более того, такая компенсация полагается за каждый факт нарушения, то бишь за каждую скопированную картинку в карточке товара
Разумеется, есть множество тонкостей при определении суммы компенсации, то есть она должна быть разумной, обоснованной и соответствующей сложившейся практике.
Вариант с компенсацией не такой простой как только удаление карточки. Здесь необходимо собрать дополнительные подтверждения нарушения, составить претензию и обратиться уже напрямую к продавцу нарушителю.
Такой вариант может не разрешиться добровольно. Однако при хорошей подготовке не стоит бояться судебного разбирательства. Издержки на составление претензии, иска и возражений юристом потом также можно будет взыскать с нарушителя. Участие в судебном заседании зачастую не требуется. Суд сам рассматривает дело по представленным документам в порядке упрощённого производства
В любом случае каждая ситуация индивидуальна. Необходимо отталкиваться не только от желания правообладателя, но и от возможности обосновать нарушение
Если вы столкнулись с подобными нарушениями, всегда можно связаться со мной по контактным данным. Провожу юридический анализ ситуации бесплатно
Связаться со мной
Телеграм t.me/...ner @Zlaw_owner
Мессенджер Яндекс
Эл почта clear.zlaw@yandex.ru