Нередко можно услышать жалобы о том, что при обращении в банк вместо открытия депозитного счета клиенту навязали некий непонятный договор (инвестиционный, страховой и др.).
Чтобы разобраться, как действовать в таких случаях, рассмотрим пример, представленный Роспотребнадзором:
пожилая женщина обратилась с жалобой, что вместо продления ее вклада, ей оформили договор страхования с инвестиционной составляющей. Впоследствии выяснилось, что по условиям этого договора она обязана ежегодно вносить страховой взнос в размере 100 000 рублей в течение пяти лет, после чего ей обещана выплата компенсации;
По заявлению женщины банк отказался расторгнуть данный договор.
В результате инспекции Роспотребнадзора было установлено, что при оформлении оспариваемого соглашения клиенту не сообщили о возможности отказаться от страхового полиса в тридцатидневный срок с даты его подписания. Это представляет собой ущемление права на получение необходимой информации, что служит причиной для аннулирования сделки.
После подачи жалобы финансовому уполномоченному, с указанием на нарушение потребительских прав, банк вернул пенсионерке полную сумму денежных средств.
Так что не попадитесь в такую ситуацию и всегда контролируйте своих пожилых родственников, ведь бывает не мало случаев, когда они отдают свои накопленные деньги в сомнительные проекты, а иногда и вовсе неустановленным лицам.
Что не так с купюрами номиналом 50 рублей?
ЦБ РФ объяснил, почему устройства самообслуживания не выдают банкноты достоинством 50 рублей:
Дело в том, что банковские автоматы используют специальные отсеки, или кассеты, для хранения денежных билетов.
Каждая кассета предназначена для определенного номинала купюр.
Поскольку банкомат обычно вмещает от 4 до 6 кассет, а общее количество находящихся в обращении номиналов достигает девяти, размещение всех видов купюр в одном устройстве технически невозможно.
В связи с этим, банки самостоятельно выбирают, какие номиналы будут доступны в их банкоматах, учитывая потребности клиентов, местоположение устройства и стоимость его эксплуатации.