Операционная система не соответствует минимальным требованиям photoshop код ошибки 21

Ошибка “Операционная система не соответствует минимальным требованиям Photoshop” (код ошибки 21) означает, что ваша операционная система не соответствует минимальным требованиям для запуска данной версии Adobe Photoshop. Adobe постоянно обновляет Photoshop, и новые версии часто требуют более современного оборудования и операционных систем.

Основные причины возникновения ошибки 21:

1. Устаревшая операционная система: Ваша версия Windows или macOS не поддерживается данной версией Photoshop. Например, вы пытаетесь установить новую версию Photoshop на Windows 7 или старую версию macOS.
2. Неподдерживаемая архитектура операционной системы: Хотя это маловероятно, если вы используете 32-битную версию Windows (что крайне редко встречается в современных компьютерах), она может не поддерживаться более новыми версиями Photoshop.
3. Отсутствующие обновления операционной системы: В некоторых случаях, даже если ваша операционная система формально поддерживается, отсутствие последних обновлений может вызвать эту ошибку.
4. Виртуальная машина или эмулятор: Photoshop может некорректно работать или вообще не запускаться в виртуальных машинах или эмуляторах, особенно если они не обеспечивают полную аппаратную поддержку.

Как исправить ошибку 21:

1. Проверьте системные требования Photoshop:Перейдите на официальный сайт Adobe Photoshop: https://www.adobe.com/ Найдите страницу с системными требованиями для вашей версии Photoshop. Если вы используете Creative Cloud, то проверьте требования для той версии, которую вы пытаетесь установить.
   
   Сравните системные требования с характеристиками вашего компьютера:Операционная система: Убедитесь, что ваша версия Windows или macOS указана в списке поддерживаемых операционных систем.
   Архитектура операционной системы: Убедитесь, что используете 64-битную версию Windows или macOS.
   Процессор: Проверьте, соответствует ли ваш процессор минимальным требованиям.
   Оперативная память (RAM): Проверьте, достаточно ли у вас оперативной памяти.
   Видеокарта: Проверьте, соответствует ли ваша видеокарта минимальным требованиям и поддерживается ли она Photoshop.
   Место на диске: Проверьте, достаточно ли у вас свободного места на диске для установки Photoshop.
   
2. Обновите операционную систему:
   Windows:Перейдите в “Параметры” -> “Обновление и безопасность” -> “Центр обновления Windows” и проверьте наличие обновлений. Установите все доступные обновления, включая необязательные.
   Рассмотрите возможность обновления до более новой версии Windows, если ваша текущая версия больше не поддерживается Photoshop.
   
   macOS:Перейдите в “Системные настройки” -> “Обновление ПО” и проверьте наличие обновлений. Установите все доступные обновления.
   Рассмотрите возможность обновления до более новой версии macOS, если ваша текущая версия больше не поддерживается Photoshop.
   
3. Обновите драйверы видеокарты:Перейдите на сайт производителя вашей видеокарты (NVIDIA, AMD или Intel).
   Скачайте и установите последнюю версию драйверов для вашей модели видеокарты и операционной системы.
   
4. Освободите место на диске:Удалите ненужные файлы, программы, очистите корзину и временные файлы.
   Переместите большие файлы на другой диск или внешнее хранилище.
   
5. Установите более старую версию Photoshop:Если вы не можете обновить операционную систему или оборудование, попробуйте установить более старую версию Photoshop, которая соответствует системным требованиям вашего компьютера. Если у вас подписка Creative Cloud, вы можете загрузить предыдущие версии приложений из Creative Cloud Desktop App.
   
6. Запуск в совместимом режиме (если применимо):Щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке Photoshop и выберите “Свойства”.
   Перейдите на вкладку “Совместимость”.
   Установите флажок “Запустить программу в режиме совместимости с:” и выберите более старую версию Windows. (Этот вариант маловероятен, что поможет, но можно попробовать).
   
7. Проверьте виртуальную машину или эмулятор:Если вы используете виртуальную машину или эмулятор, убедитесь, что он настроен правильно и обеспечивает достаточную аппаратную поддержку для Photoshop. Лучше всего, для профессиональной работы, избегать использования виртуальных машин.
   

Что делать, если ничего не помогает:

• Обратитесь в службу поддержки Adobe: Опишите свою проблему подробно (версия Photoshop, версия операционной системы, характеристики компьютера) и предоставьте код ошибки 21.

В большинстве случаев, ошибка 21 связана с устаревшей операционной системой. Обновление операционной системы до поддерживаемой версии должно решить проблему. Если обновление операционной системы невозможно, попробуйте установить более старую версию Photoshop.