На территории России зафиксированы проблемы с функционированием мобильного приложения и сайта Альфа-банка, обнаруженные через платформу Downdetector. При попытке входа в мобильное приложение пользователям показывается сообщение: Временно не получится перевести деньги. Извините, скоро все заработает. В течение одного часа на неисправности в работе банка было подано 5 649 жалоб, а за последние сутки количество обращений составило 23 011. Клиенты сообщили о нарушениях в работе: Наибольшее количество жалоб поступило из:
На территории России зафиксированы проблемы с функционированием мобильного приложения и сайта Альфа-банка, обнаруженные через платформу Downdetector. При попытке входа в мобильное приложение пользователям показывается сообщение:
Временно не получится перевести деньги. Извините, скоро все заработает.
В течение одного часа на неисправности в работе банка было подано 5 649 жалоб, а за последние сутки количество обращений составило 23 011. Клиенты сообщили о нарушениях в работе:
- сайта (48%),
- в функционировании сервиса (29%),
- мобильного приложения (16%),
- личного кабинета (3%)
- и о прочих сбоях (1%).
Наибольшее количество жалоб поступило из:
- Тверской области (10%),
- Москвы (6%)
- и Санкт-Петербурга (5%).